Jak vrátit vadnou kazetu HP

Na všechny tiskové kazety HP se vztahuje záruka výrobce, takže pokud zjistíte, že je kazeta vadná, můžete ji vrátit k výměně. Zatímco HP obvykle nepřijímá náhrady od spotřebitelů, má zavedený systém s prodejci, aby tento proces byl co nejjednodušší. Poté, co zjistíte, že se na kazetu vztahuje záruka, jednoduše vyjměte kazetu zpět na místo, kde jste ji zakoupili, spolu s požadovaným formulářem informací a ukázkou tiskové úlohy pomocí vadné kazety. h3> Vrácení kazety
Každá tisková kazeta HP je dodávána s formulářem s informacemi o službách, který je součástí balení. Před vrácením vadné tiskárny se nejprve ujistěte, že se na kazetu vztahuje záruka společnosti HP a poté vyplňte informační formulář. Pokud již nemáte informační formulář, můžete si napsat popis problému a své jméno, adresu, telefonní číslo a místo, kde jste kazetu zakoupili. Vytiskněte ukázkovou stránku pomocí vadné kazety v tiskárně a zahrňte ji spolu s informačním formulářem. Přineste tyto dva papíry, kazetu a potvrzení o nákupu na místo nákupu náhradní kazety. Další informace o výměně kazety můžete také zavolat na číslo 1-800-HPINVENT.

Pokrytí zárukou
Inkoustové kazety a tiskové hlavy HP podléhají záruce výrobce, že se na ně nevztahují žádné vady materiálu ani provedení během výroby. období pokrytí. Záruka se vztahuje pouze na inkoustové kazety HP, pokud jsou používány v příslušné tiskárně HP nebo jiném autorizovaném tiskovém zařízení. Chcete-li se ujistit, že kazeta byla používána v určené tiskárně - a že jste omylem nepoužili nesprávný model kazety - přečtěte si návod k použití tiskárny. V příručce jsou uvedeny příslušné kazety, které lze s ní použít.

Období krytí záruky
Každá tisková kazeta HP má datum vytištěné na štítku. Umístění se liší v závislosti na různých modelech kazet, ale můžete jej snadno zjistit tak, že kazetu prohlédnete rok a měsíc ve formátu "RRRR /MM" nebo rok, měsíc a datum ve formátu "RRRR /MM /DD". Toto datum představuje konec záruční doby. Období záruky se samozřejmě také končí, jakmile je v kazetě nedostatek inkoustu, bez ohledu na datum uvedené na štítku.

Vyloučení záruky
Záruka společnosti HP se nevztahuje na tiskové kazety, s nimiž bylo manipulováno. , včetně repasovaných nebo doplňovaných kazet. Kazety nejsou pokryty závadami nebo problémy vyplývajícími z běžného používání. Na kazety se nevztahuje záruka, pokud byly uloženy nebo používány v podmínkách mimo provozní prostředí tiskárny, uvedené v datovém listu tiskárny. Například typická tiskárna HP by měla být používána při teplotách mezi 50 a 90,5 ° Fahrenheita s vlhkostí mezi 10 až 80%. Tiskárny (a tedy i jejich kazety) by měly být skladovány pouze při teplotách mezi -4 a 104 stupni s vlhkostí nepřesahující 95%
URL:https://cs.whycomputer.com/Printer/100112297.html