Jak se prodejci zakázány z eBay

Něco tak vážného, ​​jak je prodávajícího pozastaveno nebo dokonce zakázáno z eBay, je možné, i když to nemusí být tak snadné, jak doufáte. Zaměstnanci EBay nezastaví prodávajícího před jednoduchým nedorozuměním, neschopností reagovat na vaše e-maily nebo menší osobní spory mezi vámi a prodávajícím. Jediný způsob, jak může kupující skutečně přispět k zákazu prodávajícího na eBay, je informovat zaměstnance eBay o porušení zásad eBay.

Transakce
Pokud jste si něco koupili od prodejce a nedostali jste ho to, dostal špatnou položku nebo obdržel položku drasticky odlišný od položky vyobrazené v popisu prodejce, můžete spor transakci v eBay řešení Center (viz zdroje). Prodávající má poté tři dny na to, aby věc napravil a napravil. Pokud tomu tak není, pak můžete eskalovat spor týmu zákaznického servisu eBay, který pak případ zkontroluje. Pokud eBay zjistí, že prodávající má historii prodávajícího, může eBay prodávajícího pozastavit.

Výpis
Prodávajícího můžete také nahlásit, i když jste s ní nezačali transakci. Pokud například na stránce se záznamem položky zjistíte, že prodávající nabízí produkt, který eBay zakazuje, můžete kliknout na odkaz „Položka přehledu“. Jiná porušení seznamu zahrnují nabídky od prodávajícího dokončit transakci mimo platformu eBay a výpisy, které zahrnují vulgární výraz nebo jiný vulgární jazyk. Poté, co ohlásíte položku, personál eBay tuto záležitost přezkoumá a podnikne veškeré kroky, které považují za nezbytné, což by mohlo nakonec vést k zákazu.

Kupující
Další možností je, že se prodávající chová tak, že porušuje pravidla komunity eBay, i když v té době aktivně neprodává. Pokud prodávající - nebo kterýkoli člen eBay - za tímto účelem - nějakým způsobem zveřejňuje osobní kontaktní údaje jiného člena, spamuje členy eBay, odesílá ohrožující e-maily ostatním členům nebo používá profánní a vulgární jazyk kdekoli na webu eBay, vy ohlásit člena. Udělejte to tak, že se přihlásíte do eBay, kliknete na "Kontaktujte nás", pak na záložku "Kontaktovat eBay" a poté v sekci "Účet" na "Nahlásit člena". Pokud eBay zjistí, že prodávající několikrát porušil zásady, pozastaví účet prodávajícího.

Reklamace
Všimněte si, že prodejci mají určitou moc, aby zabránili pozastavení svých účtů, nebo dokonce aby obnovili své pozastavené účty, i když byli po určitou dobu v špatném stavu. Prodávající může například odvolat své pozastavení na zákaznický servis eBay a zaměstnanci eBay mohou účet obnovit. Takže i když je prodávající na chvíli zakázán, zákaz nemusí být trvalý. To vše záleží na tom, že prodávající napravuje jakékoli chyby a spolupracuje s eBay. Přinejmenším však můžete filtrovat nabídky prodávajícího ve výsledcích vyhledávání ve eBay. To provedete kliknutím na odkaz „Upřesnit“ vedle vyhledávacího panelu a poté v části Prodejci vyberte možnost Vyloučit a zadejte uživatelské jméno prodejce.
URL:https://cs.whycomputer.com/Software/100111371.html