Co se stane, když platnost certifikátů SSL vyprší?

Základem rozhodnutí o koupi produktů nebo služeb od internetového prodejce nebo o registraci jako člen na webových stránkách je otázka důvěry. Podle ministerstva obchodu Spojených států, pokračující růst internetového obchodu a udržitelnost internetové ekonomiky závisí na míře, do které uživatelé věří, že jejich osobní údaje budou chráněny. Certifikáty SSL jsou důležitým nástrojem, který společnosti používají k navázání důvěry vůči uživatelům. Když platnost certifikátů SSL vyprší, zákazníci jsou automaticky upozorněni a společnosti riskují ztrátu důvěry svých zákazníků.

Trust Revoked
Když platnost certifikátů SSL skončí, webové stránky si ponechají certifikáty a informace v certifikátech. Všechno certifikáty ověřené pro uživatele však již neplatí. Ačkoli data vyměňovaná mezi servery a klientskými počítači jsou i nadále šifrována, uživatelé nemohou věřit, že šifrování nebylo nějakým způsobem ohroženo. Nemohou zjistit, zda jsou organizace, které si nárokují vlastní domény, skutečnými vlastníky, a proto si nemohou být jisti, zda jsou webové stránky oficiální webovou stránkou nebo webovou stránkou podvodníka.

Chyba prohlížeče
Při přístupu na web stránka na serveru s certifikátem SSL s uplynutou platností - například pro spuštění procesu platby - váš prohlížeč vydá chybovou zprávu a nutí vás k potvrzení, že chcete k webu přistupovat. Upozorňuje vás, že certifikát není platný a brání vám v přístupu k webu z bezpečnostních důvodů. Potvrdíte-li chybu, některé prohlížeče udržují varování nebo barevnou část adresního řádku červeně, aby vám připomínaly chybový stav při procházení webu. Některé společnosti konfigurují nastavení prohlížeče, aby zabránily zaměstnancům v přístupu na web s neplatným certifikátem.

Ztracené prodeje
Ztracené certifikáty SSL mohou negativně ovlivnit online prodej. Podle společnosti Symantec 90% spotřebitelů zastaví transakci, když obdrží varování SSL, a 72% buď transakci zcela opustí, nebo přejde na webové stránky konkurenta. Expirované certifikáty SSL mohou také zvýšit provozní náklady. Například volání na zákaznický servis a podpora se může dramaticky zvýšit, když zákazníci volají, aby zjistili, proč dostávají chybové zprávy.

Poškozená reputace
Dobrá pověst společnosti a důvěryhodnost může být poškozena, když se uživatelé setkají s webovou stránkou s certifikátu, jehož platnost vypršela. Vzhledem k tomu, že zákazníci již nemohou věřit webové stránce, aby provedli online nákup, mohou se také divit, zda je jejich osobní nebo finanční informace vystavena riziku. Podle studie Ponemon Institute přibližně třetina zákazníků trvale ukončuje své vztahy se společností, která má bezpečnostní informace o zákaznících.
URL:https://cs.whycomputer.com/Internet/100108840.html