Jak zaregistrovat televizor Sanyo LCD a uplatnit záruku

Abyste mohli uplatnit záruku na televizor Sanyo LCD, stačí mít k dispozici doklad o koupi s datem nákupu. Sanyo již nevyžaduje vyplňování registračních formulářů ani zasílání registračních karet – postačí Vám datum na účtence, od kterého záruka začíná.

Krok 1 – Uložení dokladu

Uchovejte účtenku na bezpečném místě. Musí obsahovat datum nákupu, cenu a informace o prodejně. Pro extra jistotu můžete také uschovat čárový kód (UPC) z krabice televizoru.

Krok 2 – Kontaktování zákaznické podpory

Navštivte webovou stránku zákaznické podpory (viz sekce Zdroje) v okamžiku, kdy budete potřebovat uplatnit záruku – ať už na opravu nebo výměnu. Vyberte svůj produkt ze seznamu a klikněte na „Go“. Na stránce najdete e‑mailové adresy, telefonní čísla i fyzické adresy.

Kontaktujte podporu e‑mailem nebo telefonicky a požádejte o přesnou adresu, na kterou má být televizor zaslán. Neposílejte televizor na žádnou adresu, pokud vám tak výslovně neřekne zástupce zákaznické podpory.

Při komunikaci uveďte datum uvedené na účtence. Budete požádáni o zaslání účtenky poštou, faxem nebo e‑mailem. Pokud je vyžadována originální kopie, pošlete ji a zároveň si udělejte vlastní kopii pro své záznamy.

Tipy

• Pro vyhledání nejbližšího servisního střediska můžete také zavolat na číslo 800‑421‑5013.
• Pokud máte záruku od třetí strany (např. prodávanou v obchodě), použijte kontaktní údaje uvedené v této záruce.

Upozornění

• Nezasílejte originální účtenku bez předchozí kopie. Kopie Vám může znovu posloužit jako důkaz o koupi v případě dalších problémů s televizorem.