Jak zajistit stabilní kvalitu videa na Netflix Instant View

Netflix nabízí nejen DVD poštou, ale i okamžitý přístup k filmům přes počítač, televizi, herní konzoli, DVR a další zařízení připojená k internetu. Kvalita přehrávaného videa závisí na podmínkách vaší sítě. Většinou přehrávání probíhá plynule, ale občas se může objevit rozpixelování. To lze vyřešit kontrolou nastavení a síly signálu.

Nejprve ověřte rychlost připojení. Netflix automaticky volí kvalitu videa podle dostupné šířky pásma. Vyšší rychlost zaručuje lepší obraz. Doporučené minimální rychlosti jsou 3 Mbps pro HD a 1,5 Mbps pro standardní kvalitu bez přerušení.

Omezte ostatní činnosti, které využívají internet během sledování – streamování, stahování nebo online hry mohou snížit dostupnou šířku pásma a způsobit výpadky.

Pokud používáte Wi‑Fi, umístěte zařízení (počítač, konzoli nebo TV) co nejblíže routeru, aby byl signál silný.

Vyhněte se používání bezdrátových telefonů a mikrovlnných troubek v blízkosti routeru během přehrávání. Tyto spotřebiče mohou rušit bezdrátový signál.

Tipy

• Po změření rychlosti ověřte, že odpovídá tarifu, za který platíte. V případě nesouladu kontaktujte poskytovatele.
• Pokud problém přetrvává, navštivte stránku podpory Netflixu (netflix.com/ContactUs), zvolte „Problém se streamováním“ a vyplňte formulář.