Jak znovu aktivovat PayPal účet

PayPal je užitečný jak pro soukromé uživatele, tak pro firmy – umožňuje zdarma převádět peníze mezi bankovními účty a provádět bezpečné platby kartou. Pokud se vám nedaří ověřit údaje účtu (např. místo bydliště nebo propojený bankovní účet) nebo je váš účet po dlouhou dobu neaktivní, je potřeba jej znovu aktivovat.

Krok 1

Přihlaste se ke svému účtu PayPal (pokud je to možné) a v horní části stránky klikněte na odkaz Resolution Center. V tomto centru najdete další odkaz, který vysvětluje, proč je přístup k vašemu účtu omezen.

Krok 2

Postupujte podle pokynů v Resolution Center, které vám pomohou odstranit omezení a obnovit plný přístup ke všem funkcím PayPal.

Krok 3

Pokud potřebujete nahlásit neoprávněnou transakci, klikněte opět na odkaz Resolution Center a zahajte reklamaci. PayPal automaticky blokuje neoprávněné platby a může dočasně pozastavit další transakce.

Krok 4

Pokud se nemůžete přihlásit nebo máte další otázky, kontaktujte PayPal Help Center pomocí odkazu „Contact“ na úvodní stránce PayPal.

Krok 5

Účty, které byly zamčeny, můžete odblokovat telefonicky na čísle zákaznické podpory PayPal (402) 935‑2050. Linka je k dispozici v pracovních dnech od 4 do 22 hod. pacifického času a o víkendech od 6 do 20 hod.

Při volání mějte po ruce co nejvíce informací o svém účtu – telefonní číslo, čísla karet či bankovních účtů a e‑mailovou adresu registrovanou v PayPal.

Upozornění

• Nikdy neodpovídejte na e‑maily, které tvrdí, že váš účet je omezený nebo že je nutné jej „znovu aktivovat“. Jedná se často o podvodné phishingové zprávy, které požadují vaše uživatelské jméno a heslo nebo vás přesměrují na falešné stránky. Ohlaste podezřelé e‑maily přímo na stránkách PayPal – legitimní podpora vás nikdy nepožádá o citlivé údaje e‑mailem.