Quicken Wont Download Transactions

Intuit Quicken je jedním z předních světových softwarových programů pro správu peněz pro osobní a obchodní využití, ale zažívá občasné závady. Jako uživatel Quicken se můžete setkat s problémy s stahováním údajů o finanční instituci a transakční historii, což není při správě více bankovních nebo úvěrových účtů zcela neobvyklé. Odstraňování problémů může pomoci ušetřit volání Quicken podporu nebo finanční instituce. Tři hlavní typy problémů Quicken vznikají z nastavení účtu, problémů se serverem a konektivity.

Krok 1
Zkontrolujte, zda přihlašovací údaje pro funkci Quicken Web Connect odpovídají číslu účtu, zákazníkovi ID a heslo uvedené u vaší finanční instituce. Nesprávné ID nebo heslo vám znemožní stahování transakcí do Quicken. Ujistěte se, že můžete přistupovat ke svému bankovnímu účtu nebo kreditní kartě prostřednictvím rozhraní svých webových stránek.

Krok 2
Recenze CONNLOG a OFXLOG v Quickenu. Na většině verzí aplikace Quicken lze tyto přehledy zpřístupnit z nabídky Nápověda a poté klepnutím na položku Podpora produktů a zákazníků. CONNLOG je základní soubor protokolu, který zaznamenává pokusy o připojení se servery vaší finanční instituce. OFXLOG je podrobnější protokol, který obsahuje informace o účtu, konektivitě a stahování a případně kódy chyb. Společnost Quicken doporučuje, abyste tyto protokoly zkontrolovali u jednoho ze svých zástupců podpory nebo u své finanční instituce, abyste problém správně identifikovali a našli nejlepší možné řešení.
Ujistěte se, že není problém s připojením k hardwaru nebo softwaru pro přístup k Internetu nebo k připojení k Internetu. v počítači. Dočasné vypnutí nebo povolení softwaru pro rozpoznávání softwaru Quicken obvykle vyřeší většinu problémů s připojením. Možné bezpečnostní problémy, které mohou ovlivnit program pro správu peněz, zahrnují ochranu adwaru a spywaru, nastavení ochrany soukromí a zabezpečení aplikace Internet Explorer, blokování automaticky otevíraných oken, brány firewall a antivirový software.

Tipy
Pokud vaše finanční instituce poskytuje ke stažení Quicken Import File (QIF) z jejich webových stránek, může být importován a načten do Quicken. To může být alternativní způsob načítání dat transakce.
Pokud obdržíte chybový kód OL a zprávu, vyhledávání na webových stránkách podpory Quicken bude obvykle produkovat článek popisující problém a funkční řešení.
Přestože Quicken poplatky za technickou podporu po telefonu, společnost nabízí bezplatnou podporu prostřednictvím on-line chatu na svých internetových stránkách.


URL:https://cs.whycomputer.com/Software/100104407.html