Jak odblokovat a obnovit zakázaný iPhone

iPhone může přestat fungovat z různých důvodů – může být vybitý, může se zaseknout kvůli poškozenému souboru nebo se může záměrně zakázat kvůli bezpečnostním opatřením. Pokud opakovaně zadáte špatný přístupový kód, zobrazí se červená obrazovka s textem „iPhone je zakázán“ a zařízení se stane nepoužitelným. Naštěstí můžete postupně vyloučit možné příčiny a iPhone buď tvrdým resetem, nebo úplnou obnovou vrátit do funkčního stavu.

Krok 1 – Nabijte iPhone

Připojte iPhone k napájecímu zdroji pomocí originálního kabelu a nabíječky a nechte ho alespoň 10 minut nabíjet. Pokud je problém způsoben nedostatkem energie, během několika minut se zobrazí ikona téměř vybitého baterie s červeným pruhom. Pokud se červený pruh bliká třikrát a obrazovka zhasne, může být vadná baterie nebo nabíjecí port – obraťte se na autorizovaný servis.

Krok 2 – Hard reset

Vypněte iPhone stisknutím tlačítka Sleep/Wake a posunutím červeného posuvníku doprava. Poté ho znovu zapněte stisknutím tlačítka Sleep/Wake, dokud se neobjeví logo Apple. Pokud se zařízení nespustí, současně držte tlačítko Sleep/Wake i kruhové tlačítko Home po dobu alespoň 10 sekund, dokud se nezobrazí logo Apple.

Krok 3 – Připojte iPhone k počítači

Pokud hard reset nepomohl nebo jste se dostali do stavu „iPhone je zakázán“, připojte iPhone k USB portu počítače, se kterým byl naposledy synchronizován. Otevřete iTunes (nebo Finder v macOS Catalina a novějším) a ujistěte se, že máte nejnovější verzi.

Krok 4 – Obnovte iPhone

V iTunes vyberte svůj iPhone v levém postranním panelu, přejděte na kartu Souhrn a klikněte na tlačítko Obnovit. Tento krok vymaže veškerá data a vrátí zařízení do továrního nastavení, proto je vhodné předem zálohovat knihovnu iTunes, playlisty, aplikace, knihy a nákupy z App Store.

Krok 5 – Dokončete obnovu

Potvrďte volbu Zálohovat, poté klikněte na Obnovit a nechte iPhone restartovat. Během procesu držte zařízení připojené k počítači, dokud neprojde logem Apple, obrazovkou „Připojte k iTunes“ a nakonec se zobrazí zpráva „iPhone je aktivován“.

Na obrazovce „Nastavte svůj iPhone“ v iTunes vyberte požadovanou zálohu a klikněte na Pokračovat. Obnova dat bude dokončena automaticky.

Tipy

• Při připojování iPhone vždy používejte přímý USB port na počítači, ne porty na klávesnici či externím hubu.
• Pokud jste nedávno provedli zálohu, můžete v kroku 5 zvolit „Nezálohovat“.
• V případě selhání obnovy přepněte iPhone do režimu zotavení a opakujte proces.