Jak získat a obnovit PIN karty SIM u T‑Mobile

Každý telefon T‑Mobile je dodáván s osobním identifikačním kódem (PIN) karty SIM, který musíte zadat před instalací nové SIM karty. Výchozí PIN je 1234, ale můžete jej kdykoli změnit. Po změně si PIN dobře zapamatujte – v opačném případě bude karta SIM zablokována a bude nutné zadat kód PUK.

Kde získat kód PUK

PUK získáte od operátora T‑Mobile po ověření identity. Postupujte podle následujících kroků.

Krok 1

Volejte na zákaznickou linku T‑Mobile, když telefon požaduje kód PUK (viz odkazy). Poskytněte operátorovi bezpečnostní údaje – jméno a adresu držitele účtu a poslední čtyři číslice jeho rodného čísla.

Krok 2

Vysvětlete, že jste zapomněli PIN a vyčerpali maximální počet pokusů. Zapište si poskytnutý kód PUK a hovor ukončete.

Krok 3

Vložte SIM kartu do telefonu T‑Mobile. Na výzvu zadejte kód PUK a stiskněte Enter. Poté dvakrát zadejte nový PIN a potvrďte tlačítkem Done (Hotovo).

Tip

• Chybějící nebo nesprávný PIN nebrání uskutečnění hovorů. Pokud voláte z jiného telefonu, můžete během hovoru s operátorem zadat kód PUK a okamžitě ověřit, že vše funguje.

Upozornění

• PIN se vztahuje pouze na SIM kartu. Kód PUK nepomůže při zapomenutí zabezpečovacího kódu telefonu. V takovém případě vás operátor provede resetem telefonu do továrního nastavení, který vymaže veškerá uživatelská data.