Jak znovu zaregistrovat SIM kartu a změnit telefonní číslo

SIM karta (Subscriber Identity Module) je malý paměťový čip, který uchovává údaje potřebné pro provoz mobilního telefonu – číslo SIM, telefonní číslo, kontakty a další osobní informace. Většina mobilních operátorů používá právě SIM karty.

Krok 1 – Zapište si identifikační číslo SIM karty

Identifikační číslo (ICCID) najdete přímo na samotné SIM kartě. Vyjměte kartu z telefonu a na jejím povrchu uvidíte řetězec čísel o délce až 16 znaků.

Krok 2 – Kontaktujte zákaznickou podporu

Obraťte se na zákaznické centrum svého operátora a sdělte, že chcete SIM kartu přeregistrovat a změnit k ní přiřazené telefonní číslo. Operátor se může zeptat na důvod – například příliš mnoho nesprávných hovorů nebo změna bydliště. Vezměte v úvahu, že za přeregistrování a změnu čísla může být účtován poplatek.

Krok 3 – Poskytněte potřebné údaje

Uveďte operátorovi identifikační číslo SIM karty. Poté budete požádáni o své jméno, adresu a další identifikační údaje pro dokončení registrace.

Po zadání informací vám operátor může požádat, abyste vypnuli telefon. Po schválení zapněte zařízení – získáte nové telefonní číslo a potvrzení o registraci SIM karty.

Tip

• Nechte telefon vypnutý, dokud vám operátor nepřidělí nové číslo. Aktivní telefon může narušit komunikaci mezi sítí a SIM kartou.

Varování

• Nežádáte o přeregistrování a změnu čísla k SIM kartě, která není vaše, nebo ke které nemáte souhlas předchozího majitele.

Co budete potřebovat

• Identifikační číslo SIM karty (ICCID)