Jak změnit heslo na Yahoo!

Yahoo nenabízí přímé obnovení zapomenutého hesla, ale poskytuje službu Password Helper, která umožňuje nastavit nové heslo. Službu můžete využít, pokud jste zapomněli heslo, nebo pokud vám Yahoo doporučil změnu kvůli neobvyklé aktivitě na účtu. Než bude možné heslo změnit, musíte ověřit svou identitu – například kliknutím na odkaz v e‑mailu o resetu, který bude odeslán na váš registrovaný náhradní e‑mail.

Krok 1

Otevřete stránku Yahoo Password Helper a vyberte možnost I Have a Problem With My Password.... Klikněte na tlačítko Next, čímž se dostanete na stránku Please Verify Your Yahoo ID.

Krok 2

Zadejte svůj Yahoo ID do vyhrazeného pole a opět stiskněte Next.

Krok 3

Vyberte alternativní e‑mailovou adresu, na kterou má Yahoo zaslat zprávu pro reset hesla, a klikněte na Next. Pokud máte ke svému účtu přiřazené mobilní číslo, zobrazí se také možnost odeslat ověřovací kód SMS.

Krok 4

Přihlaste se do vybrané e‑mailové schránky a otevřete zprávu od Yahoo s předmětem „Reset Your Yahoo Password“. Klikněte na odkaz This Link, který vás přesměruje na stránku pro nastavení nového hesla.

Na stránce vytvořte silné heslo a zadejte jej do obou polí. Zaškrtnutím políčka Show Password ověříte, že jste heslo zadali shodně, a poté klikněte na Next pro uložení nového hesla.

Tipy

• Pokud si nepamatujete ani heslo, ani Yahoo ID, nejprve si obnovte Yahoo ID. Na stránce Password Helper vyberte I Forgot My Yahoo ID, zadejte registrované mobilní číslo nebo alternativní e‑mail a klikněte na Next. Přijde vám SMS nebo e‑mail s vaším ID.
• Máte podezření, že byl účet napaden? Na Password Helper zvolte možnost My Account May Have Been Compromised, zadejte svůj Yahoo ID a pokračujte podle pokynů – například obdržíte ověřovací kód na mobil.
• Po změně hesla nezapomeňte aktualizovat nastavení hesla ve všech e‑mailových klientech (mobilních i desktopových). Jinak se k poště nebudete moci přihlásit.
• Udržujte heslo v bezpečí – je klíčem ke všem službám Yahoo, jako jsou Yahoo Mail, Yahoo Calendar nebo stránka s informacemi o účtu.

Upozornění

• Yahoo může vyzvat k resetu hesla, pokud zaznamená podezřelou aktivitu (např. hromadné e‑maily nebo neobvyklé přihlášení). Pokud zjistíte známky napadení (nedoručené e‑maily, změny nastavení, neznámé zprávy ve složce Odeslané), heslo změňte okamžitě.