Jak najít osobu, která posílá obtěžující e‑maily

Kromě relativní přívětivosti Facebooku, užitečnosti Wikipedie a zábavy na Flickr existuje temnější stránka internetu, která se v posledních letech stále více ukazuje – kyberstalking. Kyberstalking je, když uživatel internetu dostává nevyžádanou a často anonymní pozornost prostřednictvím e‑mailu, sociálních sítí, instant messagingu nebo jiné elektronické komunikace. Oběti jsou zaplaveny urážlivými zprávami bez zjevného důvodu. I když se situace může zdát beznadějná, je možné útočníka identifikovat a případně stíhat, i když obtěžování probíhá e‑mailem.

Samostatné vyšetřování

Krok 1 – Hledejte identifikační stopy

Podívejte se na poskytovatele e‑mailové adresy. Útočník pravděpodobně nepoužije své skutečné jméno v adrese, ale doména (např. @gmail.com, @firma.cz) může naznačit geografickou oblast nebo organizaci.

Krok 2 – Vyhledejte e‑mailovou adresu

Zadejte celou adresu do vyhledávače. Někdy se objeví na webových stránkách, fórech nebo v databázích spojených s konkrétními jmény či firmami. Pokud útočník nepoužil speciální adresu jen pro obtěžování, může to vést k rychlému odhalení.

Krok 3 – Získejte hlavičku e‑mailu

Hlavička obsahuje cestu zprávy od odesílatele k vám a skrývá IP adresu. V nastavení e‑mailové služby povolte „Zobrazit úplnou hlavičku“ (často pod „Možnosti“ nebo „Preference“). V hlavičce najděte řádek Message-ID nebo Received, kde bývá uvedena IP adresa. Tuto adresu můžete převést na geografické umístění pomocí služby typu IP‑locator.

Krok 4 – Vytěžte další údaje z hlavičky

Pokud IP adresa ukazuje na organizaci (např. univerzitu), podívejte se na řádek X‑Sender nebo Authenticated‑Sender, který může obsahovat uživatelské jméno použité v dané síti. To vám pomůže identifikovat konkrétního člověka v rámci organizace.

Krok 5 – Pokuste se o odpověď

Po získání uživatelského jména a domény můžete zkusit odeslat zprávu na adresu ve formátu uživatel@doména. Někdy útočník reaguje a odhalí další informace.

Krok 6 – Zjistěte skutečné jméno (volitelné)

Některé servery umožňují příkaz finger, který vrací jméno vlastníka e‑mailové adresy. Na Windows otevřete příkazový řádek (Start → Spustit → cmd) a zadejte finger adresa@example.com. Výsledek může obsahovat skutečné jméno, ale moderní poskytovatelé tuto funkci často blokují.

Kontaktování úřadů

Krok 1 – Předložte důkazy policii

Vytiskněte veškerou korespondenci, zaznamenejte datum a čas prvních zpráv a připravte seznam možných pachatelů. Policie má přístup k soukromým databázím a může rychleji získat informace, které jsou veřejnosti nedostupné.

Krok 2 – Obrátit se na soukromého vyšetřovatele

Pokud policie nemá kapacity, můžete najmout soukromého vyšetřovatele nebo specialistu na počítačovou forenziku, který vám pomůže sledovat IP adresy a identifikovat útočníka.

Krok 3 – Konzultace s advokátem

Právník se zkušenostmi s kybernetickým obtěžováním vám poradí, jak postupovat právně, a pomůže připravit podání trestního oznámení nebo civilní žalobu.

Potřebné věci

• Počítač s přístupem k e‑mailu
• Kontakt na policii nebo právníka