Jak zabránit Outlooku v přijímání duplicitních e‑mailů

Duplicitní e‑mailové zprávy jsou častým problémem při používání POP3 v Outlooku. K tomu může dojít kvůli nesprávným pravidlům, více spuštěným instancím Outlooku, ponechávání kopií na serveru nebo dvěma POP3 účty ve stejném profilu.

Zkontrolujte, že běží jen jedna instance Outlooku

Krok 1

Na hlavním panelu klikněte pravým tlačítkem a zvolte „Spustit Správce úloh“.

Krok 2

Přejděte na kartu „Procesy“.

Krok 3

Seřaďte sloupec „Název obrázku“. Měl by se zobrazit jen jeden proces Outlook.exe. Pokud jich je více, může docházet k duplicitám.

Vyberte přebytečný Outlook.exe, klikněte pravým tlačítkem a zvolte „Ukončit úlohu“. Potvrďte volbu „Ano“.

Nezanechávejte kopie zpráv na serveru

Krok 1

Otevřete Outlook.

Krok 2

V nabídce „Nástroje“ vyberte „Účty e‑mail“.

Krok 3

Zvolte „Zobrazit nebo změnit existující e‑mailové účty“ a klikněte na „Další“.

Krok 4

Vyberte svůj účet a klikněte na „Změnit“.

Krok 5

Stiskněte „Další nastavení“, přejděte na kartu „Upřesnit“ a zrušte zaškrtnutí políčka „Ponechat kopii zpráv na serveru“. Potvrďte tlačítkem „OK“.

Profily s dvěma POP3 účty

Krok 1

Otevřete Outlook.

Krok 2

V nabídce „Nástroje“ zvolte „Nastavení odesílání/přijímání“ a pak „Definovat skupiny odesílání/přijímání“.

Krok 3

Ve výpisu skupin dvojklikněte na požadovanou skupinu a zobrazí se seznam účtů.

Krok 4

U jednoho z účtů zrušte zaškrtnutí políčka „Přijímat poštu“.