Počítačové znalosti
Comcast je významný poskytovatel kabelové televize a širokopásmového internetu. Stejně jako u jiných poskytovatelů může dojít k degradaci signálu, a to kdekoli – od zdi až po lokální rozvodnou skříň společnosti. Níže najdete tipy, jak slabý signál diagnostikovat a opravit. Některé úpravy lze provést sami, jiné vyžadují zásah technika.
Zkontrolujte koaxiální kabel vycházející ze zdi. Ověřte i sekundární kabely připojené k set‑top boxům a televizoru. Každý konektor by měl být pevně zašroubován (otáčejte po směru hodinových ručiček). Při poklepání by se kabel neměl volně pohybovat. Pokud se spoj uvolňuje nebo je kabel poškozený, vyměňte jej.
V suterénu nebo přízemí se často používá hlavní rozdělovač, který rozděluje signál do více pokojů. Další rozdělovače po tomto bodě snižují sílu signálu o cca 3 dB každá. Odstraňte zbytečné rozbočovače před hlavním rozdělením a ujistěte se, že spoje jsou pevné. Pokud jsou další rozdělovače nevyhnutelné, zvažte instalaci zesilovače, který kompenzuje ztráty.
Poškození hlavního vstupního kabelu může být způsobeno kousáním zvířat, nesprávným výkopem nebo stárnutím materiálu. Vnější část kabelu spadá pod odpovědnost Comcastu. Pokud jsou všechny vnitřní koaxiální kabely v pořádku, zavolejte technika, aby zkontroloval stav vstupního vedení.
Kontaktujte místní pobočku Comcastu a zjistěte, zda v okolí není hlášen výpadek. To je častá příčina přerušovaného nebo úplně výpadlého signálu, pokud je veškeré vedení v pořádku. Výpadky bývají často důsledkem údržby nebo prací na lokální rozvodné skříni.
Společnost Comcast je známá hlavně díky kabelové televizi a internetu, ale nabízí i telefonní službu. Můžete používat jakýkoli pevný telefon – od klasických drátových až po bezdrátové sluchátka. Když se však objeví problémy, je dobré je rychle odhalit a vyřešit. Kroky pro odhalení a opravu Krok 1 –
Telefonní portování (porting) přenáší mobilní číslo z jednoho poskytovatele služby na jiného. Tento proces reguluje Federální komise pro komunikace (FCC) ve Spojených státech.PopisKdyž si zákazník zvolí nového operátora, ale chce si ponechat stávající číslo, může požádat o jeho portování. Všichni hl