Co je blokování Moje aktualizace aplikace Kaspersky?

Kaspersky se účtuje jako jeden z nejsilnějších dostupných antivirových programů, ale pokud nemůžete stahovat automatické aktualizace databáze od společnosti Kaspersky, nebudete moci chránit své počítač z hrozeb, jako jsou viry a škodlivý software. To může být sestupná spirála, protože zastaralá databáze činí váš počítač zranitelnějším vůči útoku z nových virů nebo škodlivého softwaru, což vám může dále zabránit v stahování nových aktualizací od společnosti Kaspersky. Vypršení platnosti předplatného je jedna společná příčina, ale podívejte se také na připojení k Internetu a potenciální konflikty softwaru.

Připojení k Internetu

Může se to zdát jasné, ale pokud váš počítač není Není připojen k Internetu, Kaspersky nebude mít přístup, který potřebuje ke stažení nejnovějších aktualizací ze své online databáze. Zkontrolujte, zda je správně nainstalován a zapnut váš internetový směrovač, modem nebo bezdrátová karta. Klikněte na ikonu dvou počítačů v pravém dolním rohu obrazovky. Váš počítač vám sdělí, zda jste právě připojeni k síti. Pokud nejste připojeni, klikněte na odkaz "Připojit nebo odpojit" v dolní části vyskakovacího okna. Vyberte síť, ke které se chcete připojit, a stiskněte tlačítko "Připojit".

Předplatné pro vypršení platnosti

Při zakoupení aplikace Kaspersky je počítač chráněn po stanovenou dobu v rozsahu od od jednoho do tří let v závislosti na vašem předplatném. Jakmile vyprší platnost vašeho předplatného, ​​bude váš počítač stále chráněn před všemi viry a škodlivými softwarovými programy, které byly dříve staženy společností Kaspersky, ale nebude možné stahovat nové aktualizace, dokud neobnovíte své předplatné.

Nekompatibilní Software

Různé programy a software běžící na vašem počítači mohou rušit schopnost aplikace Kaspersky automaticky aktualizovat svou antivirovou databázi. Například při instalaci aplikace Kaspersky do počítače automaticky zakáže všechny brány firewall systému Microsoft Windows, které jsou již nainstalovány a používají vlastní. Pokud je však brána firewall systému Windows omylem zapnuta, bude v rozporu s bránou Kaspersky firewall a bude vás bránit v získávání aktualizací. Další bezpečnostní programy, jako je McAfee nebo Norton Anti-virus, jsou také v rozporu s aplikací Kaspersky a měly by být z počítače vypnuty nebo odinstalovány.

Viry a malware

Ze všech možných důvodů nejste schopni získat aktualizace Kaspersky, viry a malware jsou nejnebezpečnější. Viry a škodlivý software mají schopnost unesit počítačový systém. V některých případech mohou být pouze nepohodlné, vytváření vyskakovacích oken na obrazovce nebo přesměrování na webové stránky třetích stran bez vašeho souhlasu. V jiných případech však viry a malware - jako Win 7, XP a Vista Anti-Virus 2011 - vás mohou ochránit před přístupem na internet nebo dokonce vypnout stávající bezpečnostní software. Stáhněte si bezpečnostní kontrolu třetí strany, jako je ComboFix nebo Malwarebytes, a uložte ji do počítače. Potom restartujte počítač a stiskněte klávesu "F8", dokud se nezobrazí zaváděcí nabídka a vyberte možnost "Nouzový režim". Spusťte kontrolu zabezpečení, abyste identifikovali, uložili do karantény a odstranili virus nebo malware ze systému. Nakonec restartujte počítač ve standardním režimu a stáhněte si aktualizace databáze z aplikace Kaspersky.

Podpora Kaspersky

Když se přihlásíte k odběru Kaspersky, získáte nejen antivirový program a ochranu proti malwaru, ale také získáte bezplatnou zákaznickou podporu. Navštivte stránky technické podpory společnosti Kaspersky (odkaz v části Zdroje) a konverzujte s odborníkem na řešení konkrétních virů nebo škodlivého softwaru. Zástupce společnosti Kaspersky vám může zasílat aktualizace prostřednictvím e-mailu s cílem zacílit na konkrétní problémy
URL:https://cs.whycomputer.com/smart-devices/100117201.html