Některé webové stránky se neotevírají

Občas se při procházení internetu setkáte s tím, že se některá stránka načte s chybovou zprávou nebo se vůbec nezobrazí, zatímco ostatní fungují bez problémů. Příčiny mohou být různé – od zastaralé verze Adobe Flash Player, přes blokování stránek, až po nahromaděné dočasné soubory (cache) a cookies. Níže najdete jednoduché kroky, jak tyto problémy odstranit a obnovit plynulé surfování.

Stránka založená na Flash

Mnoho starších webů používá Adobe Flash. Pokud nemáte nainstalovanou nejnovější verzi, taková stránka se nenačte.

1. Otevřete prohlížeč a přejděte na get.adobe.com/flashplayer.
2. Klikněte na tlačítko Agree and Install Now (Souhlasím a nainstalovat).
3. Ve Firefoxu potvrďte instalaci kliknutím na Allow v žlutém panelu.
4. V dialogovém okně potvrďte kliknutím na Install Now. Po stažení Flash Playeru restartujte prohlížeč a stránku znovu načtěte.

Blokovaná webová stránka

Pokud je stránka zablokována vaším poskytovatelem nebo firewallem, můžete ji obejít pomocí proxy serveru.

1. Navštivte některý z proxy webů, např. HideMyAss.com nebo Flyproxy.com.
2. Do pole pro URL zadejte adresu stránky, kterou chcete otevřít.
3. Stiskněte Go nebo OK a nechte proxy načíst požadovaný obsah.

Vymazání dočasných souborů (cache a cookies)

Poškozené nebo zastaralé soubory v cache mohou bránit správnému načtení stránek.

• Firefox: Klikněte na Nástroje → Vymazat nedávnou historii. Zaškrtněte Cache a Cookies, poté potvrďte kliknutím na OK.
• Internet Explorer: Otevřete Nástroje → Odstranit historii prohlížení. Zaškrtněte Dočasné soubory internetu a Cookies a klikněte na Odstranit.

Po vyprázdnění cache a cookies načtěte požadovanou stránku znovu – problém by měl být vyřešen.