Jak sledovat uživatele, kteří odeberou stránku na Facebooku

Počet „lajků“ na Facebook stránce je užitečným ukazatelem zapojení potenciálních zákazníků. Kromě sledování demografie těch, kteří stránku označují jako „líbí se“, je důležité také zaznamenávat, kdo ji „odlíbí“. Facebook taková data neuvádí, proto si je musíte evidovat sami.

Postup zaznamenání odebraných lajků

1. Přihlášení a otevření Insightů

Přihlaste se na Facebook, otevřete svou stránku a v panelu Insights klikněte na See All. Poté zvolte Likes a klikněte na See Likes.

2. Zkopírování jmen

Na konci seznamu klikněte opakovaně na See More, dokud se nezobrazí všichni uživatelé, kteří stránku označili „líbí se“. Označte celý seznam myší a zkopírujte ho (Ctrl +C).

3. Odstranění formátování

Vložte zkopírovaný text do jednoduchého editoru, např. Poznámkový blok. Tím se odstraní veškeré HTML značky a zůstane čistý seznam jmen.

4. Import do tabulky

Otevřete Excel (nebo jiný tabulkový procesor) a v první buňce zadejte aktuální datum jako nadpis sloupce. Do první buňky pod datum vložte seznam jmen (Ctrl + V). V Excelu můžete použít funkci Freeze Panes (Uspomenout panely) pro zachování nadpisu.

5. Úprava a seřazení

Vyberte celý sloupec (Ctrl +A) a pomocí Data → Seřadit A‑Z uspořádejte jména abecedně. Pokud jsou mezi jmény mezery nebo prázdné řádky, odstraňte je.

6. Pravidelná aktualizace

Opakujte celý postup v pravidelných intervalech (např. jednou týdně). Nový seznam vložte do dalšího sloupce a porovnejte ho s předchozím. Rozdíl vám ukáže, kdo stránku přestal sledovat (odebral „lajk“), a kdo nově přidal.

Tímto jednoduchým způsobem získáte vlastní databázi „like“ a „unlike“ uživatelů, což vám pomůže lépe pochopit chování publika a optimalizovat marketing na Facebooku.