Jak přidat vyzvednutí hovoru do Avaya

Avaya je komunikační systém se sídlem v Basking Ridge, New Jersey, který používají velké i malé podniky, jakož i neziskové organizace a charitativní skupiny. Avaya zaměstnává po celém světě zhruba 19 000 lidí. Společnost Avaya může zavést telefonní systémy, zasílání zpráv, vytváření sítí, konference a správu zákazníků pro všechny typy podniků. Skupina vyzvednutí hovoru je seznam jednotlivých telefonních rozšíření. Všichni ve skupině budou moci odpovídat na telefonní hovory zvonící na jiném telefonu ve skupině. Například paní Jonesová v oddělení účetnictví mohla použít svůj vlastní telefon, aby odpověděla na telefon slečny Grantové, která zvoní v jiné části budovy, pokud slečna Grantová nezvedne čtvrtý kruh.

Vytvořte skupiny vyzvednutí a přidělte uživatelům skupiny. Například vytvořte Účetní skupinu a přiřaďte Mary Smith, Susie Jones, Ron Miller, atd. V každé skupině můžete mít až 50 rozšíření.

Přidání uživatelů do nové skupiny vyzvednutí zadáním: "přidat pickup- další skupina. “ Stiskněte Enter. Zobrazí se obrazovka "Pickup Group". Systém automaticky přiřadí k tomuto vyzvednutí další dostupné číslo skupiny. Zadejte název skupiny do pole "Název skupiny". V tomto příkladu používáme účetnictví.

Zadejte číslo pobočky každého člena skupiny a uložte změny stisknutím klávesy Enter. Například, telefonní číslo paní Jonesové je 504-667-5555, rozšíření 476.

Přiřazení tlačítka pro vyzvednutí hovoru k telefonu uživatele zadáním: "změna stanice X." X je přípona ve skupině vyzvednutí. Stiskněte klávesu Enter pro uložení. Zobrazí se obrazovka "Station".

Klikněte na tlačítko Next, dokud se nezobrazí oblast "Button Assignment". Přesuňte se na číslo, které chcete použít pro vyzvednutí hovoru, poté zadejte: "call-pkup" za číslem tlačítka. Stiskněte klávesu Enter pro uložení.

Opakujte kroky čtyři a pět pro každého člena každé skupiny. Každému uživateli zadejte číslo tlačítka, které se má použít pro vyzvednutí hovoru.

Dále zadejte: "změnit funkce systémových parametrů." Stiskněte Enter. Klikněte na tlačítko "Další", dokud se nezobrazí pole "Výzva k vyzvednutí hovoru". Nastavte pole "Výzva upozornění na vyzvednutí hovoru" na hodnotu "Y". Stiskněte klávesu Enter pro uložení.

Tipy

Číslo uživatelského rozšíření může patřit pouze do jedné skupiny vyzvednutí.

URL:https://cs.whycomputer.com/social-media/100119594.html