Jak řešit problémy s notebookem Toshiba Satellite

Toshiba patří mezi největší světové výrobce počítačů a notebooky tvoří významnou část jejího ročního prodeje. Jednou z nejoblíbenějších řad je série Satellite. I přesto může i ten nejlepší notebook selhat. V tomto návodu se dozvíte, jak krok za krokem odhalit a vyřešit typické problémy, abyste se mohli rychle vrátit k práci.

Krok 1 – Zkontrolujte napájení a stav baterie

Pokud se notebook neočekávaně vypíná, má neobvykle tmavý displej nebo reaguje pomalu, ujistěte se, že je baterie nabitá. Připojte napájecí kabel do zásuvky a do portu na levé straně zařízení. Ikona baterie v pravém dolním rohu Windows vám ukáže zbývající čas nabíjení – plné nabití může trvat až tři hodiny.

Krok 2 – Vyčistěte displej

Otřete obrazovku měkkým, mírně vlhkým a nečesnekovým hadříkem. Otisky prstů, vlhkost a prach mohou způsobovat rozmazané obrazy či barevné skvrny. Vyhněte se chemickým čističům, například čističům na sklo, které mohou povrch trvale poškodit.

Krok 3 – Odpojte periferní zařízení

Pokud se problémy objevují při používání externího myši, monitoru nebo tiskárny, odpojte všechna připojená zařízení. Některá z nich nemusí být kompatibilní s nainstalovanou verzí Windows a mohou vyvolávat chyby, zamrznutí nebo jiné softwarové závady. Pokud odpojení pomůže, připojujte zařízení zpět jedno po druhém a identifikujte tak problematické.

Krok 4 – Vyčistěte klávesnici

Problémy se zadáváním textu často způsobuje prach a nečistoty pod klávesami. Otřete povrch klávesnice vlhkým hadříkem a použijte stlačený vzduch (k dostání v obchodech s elektronikou) k vyfouknutí nečistot mezi klávesami.

Krok 5 – Servisní podpora

Pokud potíže souvisejí s vnitřním hardwarem nebo obvody, obraťte se na autorizovaný servis Toshiba. Otevírání notebooku na vlastní pěst může vést k poškození zařízení a ztrátě dat. Zavolejte bezplatnou linku Toshiba (800) 457‑7777 nebo využijte online formulář v sekci Resources.

Tip

• Vzhledem k častému opotřebení mobilních zařízení je vhodné zvážit rozšířenou záruku nabízenou společností Toshiba.

Potřebné pomůcky

• Notebook Toshiba Satellite
• Měkký, mírně vlhký hadřík
• Napájecí kabel Toshiba
• Stlačený vzduch na čištění klávesnice