Jak ověřit, že USB kabel tiskárny funguje správně

Selhání počítače nebo periferního zařízení může vyvolat paniku, ale často stačí provést několik jednoduchých kroků, aby se zjistilo, kde je problém. Pokud tiskárna nepracuje, může být viníkem USB kabel, port, samotná tiskárna nebo počítač.

Kroky pro otestování USB kabelu tiskárny

Krok 1

Vypněte počítač a odpojte všechna nepodstatná zařízení. Nechte připojené jen monitor, myš a klávesnici. Ujistěte se, že tiskárna není připojena.

Krok 2

Zapněte počítač a přihlaste se do operačního systému.

Krok 3

Připojte tiskárnu k počítači pomocí USB kabelu, ale nechte ji vypnutou.

Krok 4

Zapněte tiskárnu a sledujte plochu. Windows by měly zobrazit oznámení v pravém dolním rohu, že bylo připojeno nové zařízení. Pokud se zpráva objeví, kabel funguje správně.

Krok 5

Pokud se zpráva neobjeví, odpojte kabel od počítače a připojte jej do jiného USB portu na zadní straně. Pokud se oznámení objeví, byl vadný první port a kabel je v pořádku.

Krok 6

Pokud se i po změně portu zpráva neobjeví, odpojte kabel a vyzkoušejte jiný USB kabel. Pokud novým kabelem zpráva přijde, původní kabel je poškozený. Pokud ne, může být problém v tiskárně.

Krok 7

Připojte k prvnímu kabelu jiné USB zařízení (např. externí disk nebo jinou tiskárnu). Pokud se zařízení rozpozná, je problém v původní tiskárně. Pokud ne, vyzkoušejte kabel a tiskárnu na jiném počítači.

Krok 8

Proveďte poslední test: připojte tiskárnu s původním kabelem k jinému počítači. Pokud druhý počítač zařízení rozpozná, je problém ve vašem počítači – obraťte se na výrobce nebo podporu.

Tip

• Než začnete testovat, spusťte Windows Update a ujistěte se, že jsou nainstalovány nejnovější ovladače.