Kde získat náhradní dálkový ovladač pro AT&T U‑verse?

AT&T U‑verse je IPTV služba, která kombinuje televizi, pevnou a mobilní telefonii a internet. Podle AT&T je U‑verse jedinou plně integrovanou IP‑technologií na trhu (k červnu 2011). Služba synchronizuje telefon, TV a internet a nabízí větší flexibilitu než klasické kabelové nebo satelitní systémy. Pro plné využití televize U‑verse potřebujete dálkový ovladač. Pokud se vám ovladač rozbil, můžete si objednat náhradní přímo u AT&T – v kamenných prodejnách se neprodává.

Objednávka přes internet

Navštivte oficiální stránku AT&T U‑verse s příslušenstvím (att.com/equipment/accessories/tv‑remotes.jsp) a vyberte požadovaný ovladač. Klikněte na tlačítko „Add to cart“, přejděte do košíku a zkontrolujte položky. Pokud chcete objednat další zboží, použijte odkaz „Continue shopping“. Po dokončení klikněte na zelené tlačítko „Order now“ a vyplňte údaje o doručení a platební kartu. Náklady na ovladač nelze připojit k faktuře U‑verse.

Objednávka telefonicky

Na náhradní ovladač můžete zavolat přímo na číslo 800‑288‑2020. Připravte si číslo účtu U‑verse nebo telefonní číslo spojené se službou. Po výběru možnosti „order new equipment“ vás automatický systém přepojí na operátora. Telefonní podpora funguje pondělí‑pátek 9 – 19 hod (východní čas) a sobotu 9 – 16 hod. Automatický systém je k dispozici nonstop, ale s operátorem můžete mluvit jen během otevírací doby. Při objednávce můžete náklady připsat na fakturu nebo zaplatit kreditní kartou.

Typy dálkových ovladačů

AT&T U‑verse nabízí čtyři typy náhradních ovladačů:

• Easy Find Remote – s nabíjecí základnou, ovládá až tři zařízení a umožňuje lokalizovat ztracený ovladač.
• Point Anywhere RF Remote – funguje i v jiném pokoji a nevyžaduje přímé nasměrování na přijímač.
• Xbox 360 Universal Media Remote – umožňuje ovládat funkce U‑verse i přehrávač DVD na Xboxu 360.
• Standard Remote – základní ovladač, který přistupuje ke všem funkcím U‑verse, ale nemá další speciální vlastnosti.

Ceny ovladačů

Ceny se liší podle funkcí. K červnu 2011 stojí Standardní ovladač i Xbox‑remote přibližně 20 USD. Modely Anywhere RF a Easy Find jsou k dispozici za 59 USD. AT&T občas nabízí akce, např. bezplatné doručení, které jsou obvykle dostupné jen při objednávce přes internet.