Pomoc s AnyRoom DVR od Comcastu – více místností

Jednou z výhod digitální televize XFINITY od Comcast je funkce AnyRoom DVR. Hlavní DVR je propojen až se třemi dalšími televizory v domě, takže můžete nahrávat a přehrávat pořady z libovolného připojeného TV. Protože se jedná o pokročilou technologii, může občas nastat problém. Níže najdete tipy, jak jej vyřešit sami, i kdyby bylo potřeba zavolat technickou podporu.

Dostupnost

Kontaktujte Comcast na čísle 800‑XFINITY, pokud službu AnyRoom DVR ještě nemáte a chcete zjistit, zda je ve vašem městě k dispozici, nebo pokud již službu používáte a narážíte na potíže. V případě, že je ve vaší oblasti dostupná, operátor vám vysvětlí, co je potřeba z vaší strany, uvede cenu rozšíření a domluví termín návštěvy technika, který nainstaluje potřebný hardware a provede zapojení.

Připojení

Technik Comcastu propojí hlavní DVR s ostatními set‑top boxy, které budou součástí sítě. Každý televizor, který má využívat AnyRoom DVR, potřebuje vlastní set‑top box – Comcast vám tyto zařízení poskytne. Po instalaci zkontrolujte, zda jsou všechny kabely pevně zapojeny: od kabelové zásuvky k hlavnímu DVR, od hlavního DVR k dalším boxům a od každého boxu k připojenému televizoru.

Vstupy

Ujistěte se, že každý televizor je nastaven na správný vstup (HDMI 1, AV1 apod.), ke kterému je připojen set‑top box. Starší televizory mohou vyžadovat ladění na kanál 3 nebo 4, zatímco moderní HDTV používají HDMI, komponentové nebo kompozitní RCA konektory. Přepněte televizor na odpovídající vstup, aby se zobrazoval signál z boxu.

Nahrávání

Všechny operace související s nahráváním (nastavení sériových nahrávek, priorita, mazání záznamů) lze provádět pouze na hlavním „hub“ DVR. Sekundární boxy slouží jen k přehrávání – můžete pozastavit, přetáčet nebo urychlit přehrávání záznamu. Nepodporují pozastavení či přetáčení živého vysílání a nelze je použít jako náhradu hlavního DVR, jak to některé jiné poskytovatelé umožňují. Pokud problémy přetrvávají, obraťte se na zákaznickou podporu Comcastu.