Jak odblokovat Xbox 360, když zamrzne

Občas se na Xbox 360 objeví zamrznutí obrazu – může být způsobeno poškozeným discem, poškozenými soubory hry, problémy s internetovým připojením nebo nedostatečným chlazením konzole. Zamrznutí obvykle vede ke ztrátě neuloženého postupu, proto je dobré zjistit příčinu a problém vyřešit.

Kroky k odmrznutí Xbox 360

Krok 1 – Restartujte konzoli

Stiskněte tlačítko Guide na ovladači a poté Y. Pokud se nic nestane, vypněte Xbox 360 tlačítkem napájení. Ujistěte se, že konzole stojí na pevné podložce, v dobře větraném prostoru a že nic nebrání proudění vzduchu k ventilačním otvorům. Poté ji opět zapněte.

Krok 2 – Zkontrolujte herní disk

Vyjměte disk z mechaniky a prohlédněte jej na praskliny, škrábance či otisky prstů. Pokud je potřeba, otřete jej měkkým hadříkem mírně navlhčeným vodou – otírejte od středu směrem ven. Po očištění, pokud jsou na disku viditelné poškození, pravděpodobně nebude hratelný.

Krok 3 – Vyzkoušejte jinou hru

Pokud problém nastává u nainstalované hry, může být chyba v samotné hře. Spusťte jiný titul a sledujte, zda zamrzne. Pokud ne, problém je v původní hře. Zkuste ji stáhnout z Xbox LIVE Marketplace znovu.

Krok 4 – Ověřte internetové připojení

Při hraní online může zamrznutí signalizovat ztrátu připojení. Zkontrolujte Ethernetový kabel nebo Wi‑Fi připojení. V případě pochybností kontaktujte poskytovatele internetu a ověřte, zda v oblasti nejsou výpadky.

Pokud se problém opakuje, obraťte se na Xbox Support. Na stránce podpory najdete formulář a telefonní číslo pro přímý kontakt.

Upozornění

• Tento návod je určen pro konzoli Xbox 360 Slim. U jiných modelů se některé kroky mohou mírně lišit.