Jak změnit e‑mail v Asiasoft Passport

Co je Asiasoft Passport?

Asiasoft je operátor online her působící v několika zemích jihovýchodní Asie (Thajsko, Vietnam, Singapur, Malajsie). Mezi jeho nejznámější tituly patří MapleStory, PangYa, Audition Online a Grand Chase. Asiasoft Passport je jednotný účet, který umožňuje přístup ke všem hrám a službám společnosti. Registrace vyžaduje platnou e‑mailovou adresu.

Jak změnit e‑mailovou adresu

1. Připravte si doklad totožnosti

Pořiďte barevný sken přední i zadní strany platného dokladu (občanský průkaz, řidičský průkaz s fotografií, národní registrační karta nebo studentský průkaz s fotografií). Pokud žádný z uvedených dokladů nemáte, použijte jiný oficiální dokument, který obsahuje celé jméno, číslo ID a datum narození.

2. Napište e‑mail

Otevřete svůj e‑mailový klient a klikněte na tlačítko „Nový“/„Compose“ (název se může lišit). V těle zprávy uveďte, že chcete změnit registrovanou e‑mailovou adresu, a připojte své uživatelské jméno (login) k účtu Asiasoft Passport.

Uveďte novou e‑mailovou adresu, kterou chcete používat.

Připojte naskenovaný doklad kliknutím na ikonu sponky nebo tlačítko „Připojit soubory“ a vyberte uložený soubor.

Do pole „Komu“ zadejte adresu apmatter@asiasoftsea.net a do předmětu napište: Request to update email.

Stiskněte „Odeslat“.

3. Čekejte na potvrzení

Po odeslání obdržíte e‑mail od Asiasoft Passport s potvrzením přijetí požadavku. Společnost prověří údaje v účtu proti zaslanému dokladu. V případě nesrovnalostí vás kontaktuje s žádostí o doplnění informací. Pokud jsou údaje v pořádku, e‑mailová adresa bude změněna.

Tipy

Pokud nedostanete odpověď, zkontrolujte složku Spam/Junk – e‑mail od Asiasoft může skončit tam.