Počítačové znalosti
Webmail, tedy e‑mail přístupný přes webový prohlížeč, lze do jisté míry sledovat. Nicméně pro běžného uživatele, mimo policii, jsou možnosti omezené, zejména pokud jde o služby zdarma jako Gmail, Yahoo! či Outlook.com. Zatímco lze často zjistit přibližnou geografickou oblast, odkud byl e‑mail odeslán, pravděpodobně se nepodaří přiřadit jej konkrétnímu počítači či uživateli.
Webmail je e‑mail, ke kterému můžete přistupovat z libovolného počítače s internetovým připojením a webovým prohlížečem. Mnoho bezplatných poskytovatelů, například Gmail, Yahoo! či Outlook.com, jej nabízí jako součást svých služeb.
Podle informací z Academic Computing and Communications Center na University of Illinois at Chicago, když odešlete zprávu na webmailovou adresu, odesílací systém se krátce spojí se serverem poskytovatele internetových služeb (ISP). ISP server zprávu přepošle dále až k cílovému příjemci. Každý přenos mezi servery zanechá v hlavičce e‑mailu záznam nazývaný „Received“ (příjem). Tyto záznamy obsahují informace o odesílateli, serveru a čase a mohou odhalit alespoň obecnou polohu odesílatele.
Nejmocnějším údajem v těchto záznamech je IP adresa serveru, přes který e‑mail prošel. IP adresa je jedinečný číselný identifikátor počítače připojeného k internetu a nelze ji „vyměnit“. Vypadá jako čtyři čísla oddělená tečkami, např. 192.0.2.45. Nejspodnější záznam „Received“ často obsahuje skutečnou IP adresu odesílatele, což umožňuje zjistit přibližnou geografickou polohu místa, odkud byl e‑mail odeslán.
Na internetu existuje řada nástrojů, které z IP adresy zjistí vlastníka, přiřazený region a někdy i typ operačního systému. Tyto služby pomáhají identifikovat, kde se nachází server nebo uživatel, ale neposkytují přímý odkaz na konkrétní osobu.
Často se stane, že výsledek sledování ukáže pouze poskytovatele internetových služeb a umístění jejich síťového uzlu. Pro odhalení konkrétního uživatele je nutné kontaktovat ISP, který má k dispozici záznamy o tom, který zákazník danou IP adresu používal v konkrétní čas. Tyto informace jsou však chráněny a poskytovatel je rozhoduje sám, zda je úřadům je předá.
Spammeři často falšují řádky „Received“ v hlavičkách, aby zamaskovali pravý zdroj. Pečlivá analýza může odhalit podezřelé nebo nepravdivé záznamy. Navíc mnoho domácích připojení používá dynamické IP adresy, které se mění při každém připojení, což dále ztěžuje přesné sledování.
Jak nastavit pracovní e‑mail v Outlook Express Desktopové poštovní klienty, jako je Microsoft Outlook Express, vám umožní psát a číst e‑maily přímo na počítači. Díky bohatým nástrojům můžete zprávy upravit profesionálně a zároveň máte automatické zálohování, protože veškerá korespondence je uložena
Přechod na nového poskytovatele internetových služeb je často jednoduchý, ale změna e‑mailové adresy může být překážkou. AT&T nabízí nástroj, který automatizuje informování kontaktů o nové adrese, avšak můžete si chtít ponechat svůj původní e‑mail od EarthLink. EarthLink umožňuje bývalým zákazníkům