Jaký vliv má připojení k internetu na Netflix?

Úvod

Pro plynulé přehrávání videí ze služby Netflix je potřeba stabilní internetové připojení. Bez dostatečné rychlosti dochází k přerušení a načítání (bufferingu).

Rychlosti připojení

Oficiální podpora uvádí minimální rychlost stahování 0,5 Mbps pro základní přehrávání. Doporučená rychlost je 1 Mbps, pro kvalitu DVD 3 Mbps a pro HD 5 Mbps. Netflix automaticky upravuje kvalitu videa podle aktuální rychlosti připojení. Maximální povolenou kvalitu můžete nastavit v sekci „Správa kvality videa“ na stránce Vašeho účtu.

Jak zlepšit rychlost připojení

Uvolněte šířku pásma – ukončete ostatní aplikace nebo otevřené karty, které stahují data. Vypněte zařízení, která nejsou momentálně používána. Pokud je to možné, připojte počítač nebo zařízení k routeru kabelem – drátové připojení je obvykle stabilnější než Wi‑Fi.

Netflix na mobilních zařízeních

Mobilní aplikace Netflix fungují jak přes Wi‑Fi, tak přes mobilní data. Pokud se setkáváte se špatnou kvalitou obrazu, pravděpodobně není rychlost stažení dostatečná. Přesuňte se do oblasti s lepším signálem nebo přepněte na stabilnější Wi‑Fi. Stejně jako na počítači i aplikace automaticky upravují kvalitu streamu.

Řešení problémů

Pokud se problémy s kvalitou obrazu opakují, nejprve změřte rychlost připojení pomocí testu rychlosti. Ověřte, zda jiné weby a aplikace fungují bez potíží. Pokud je připojení v pořádku, zkuste vyprázdnit cache prohlížeče, přeinstalovat prohlížeč nebo aplikaci Netflix. Pro aktuální informace o technických potížích sledujte oficiální Twitter Netflixu.