ROKU Netflix Použití Limits

Řada zařízení Roku - včetně Roku LT, HD, 2 XD a 2 XS - vám umožní sledovat Netflix a další služby streamování videa v plném vysokém rozlišení na vašem televizoru. Vzhledem k tomu, že Netflix je multiplatformová aplikace, platí poměrně jednoduché limity použití, ať už používáte službu na vašem počítači Roku, tabletu, PC, herní konzole nebo jiném zařízení.

Omezení standardního použití
S aktivním účtem Netflix můžete kdykoli sledovat obsah streamování tak často, jak chcete, ať už sledujete zařízení Roku nebo jiné zařízení. Účet můžete zaregistrovat až na šest zařízení najednou a streamovat obsah až na dvě zařízení současně. Ačkoli Netflix pracuje s mnoha různými vysokorychlostními internetovými rychlostmi, společnost doporučuje minimální rychlost 0,5 megabajtů za sekundu. Všechny produkty společnosti Roku podporují Wi-Fi připojení k internetu pro bezdrátové připojení.

Rozšíření využití
Pokud jste narazili na limit zařízení, musíte z alespoň jednoho aktivního zařízení odebrat přístup k účtu. Přihlaste se ke svému účtu na webových stránkách společnosti Netflix a klikněte na tlačítko „Váš účet“. Vyberte možnost „Správa zařízení a počítačů“, která se nachází pod záhlavím „Plán streamování“, a poté stisknutím tlačítka „Odpojit zařízení“ zařízení odeberte. Tento proces odstraní váš účet ze všech zařízení najednou, včetně vašeho Roku. Budete muset znovu aktivovat svůj účet na každém zařízení, takže se ujistěte, že vaše Roku patří mezi šest povolených zařízení. Chcete-li zdvojnásobit počet použitelných zařízení a datových proudů, přihlaste se do druhého účtu služby Netflix pomocí jiné e-mailové adresy.

Chyba limitu použití

Při pokusu o použití služby Netflix (https://itstillworks.com) /12132879 /how-to-use-netflix) na vašem Roku, můžete se setkat s chybovou zprávou, která zní: „Váš účet v tuto chvíli překročil maximální počet požadavků.“ Podle oficiálních stránek podpory společnosti Netflix se tato chyba vyskytuje jako použití zastaralé verze aplikace Netflix na vašem Roku. Chcete-li chybu opravit, musíte ji aktualizovat. Nejprve vyberte „Nastavení“ a poté „Informace o přehrávači“ na jednotce Roku. Odtud vyberte „Check for Update“. Stáhněte aktualizace, které jsou v současné době k dispozici pro aplikaci, a po stažení aktualizací znovu spusťte aplikaci Netflix.

Podpora
Pokud stále dochází k problémům s používáním limitů nebo další problémy Netflix na vašem Roku, obě společnosti nabízejí možnosti podpory zákazníků. Netflix i Roku nabízejí vyhledávací informační databáze, podporu chatu a řešení problémů pro běžné chyby na svých oficiálních stránkách. Netflix nabízí 24hodinovou linku zákaznického servisu na čísle 1-800-585-7265, zatímco Roku nabízí telefonickou podporu na čísle 1-888-600-7658.
URL:https://cs.whycomputer.com/Network/100111120.html