Počítačové znalosti
Počítačové znalosti
SONAR (Symantec Online Network for Advanced Response) je součástí nejnovějších verzí antivirového programu Norton od společnosti Symantec. Pomáhá detekovat potenciálně nebezpečné aplikace na základě jejich chování.
První verze SONAR byla integrována do Norton Antivirus v roce 2010. V době psaní tohoto článku je součástí balíčku Norton Antivirus 2012 jako SONAR 4. Pokud vám SONAR způsobuje časté chyby nebo blokuje nesprávné programy, můžete jej vypnout v nastavení – sekce Settings → Real‑time Protection.
Uživatelé často nahlásili chybu označovanou jako „SONAR advanced protection error“ nebo Error 3039,1. Problém se nejčastěji vyskytuje u produktů Norton 2009, které nebyly aktualizovány na verzi 2010. Řešením je spustit LiveUpdate (automatické aktualizace v konzoli Norton), což obvykle chybu odstraní.
Na oficiálních stránkách Norton je doporučeno použít nástroj Norton Removal and Reinstall. Tento program smaže všechny soubory Norton z počítače a poté nainstaluje nejnovější verzi. Tím se často vyřeší chyba 3039,1 spojená s SONAR.
Protože SONAR používá algoritmus k rozhodování, zda je aplikace bezpečná či hrozící, občas dojde k blokování neškodného softwaru. V takovém případě můžete vyplnit online formulář Security‑risk dispute na webu Symantec. Po ověření požadavku bude program z blacklistu SONAR odstraněn.
Před jakýmkoli zásahem do Norton Antivirus nebo jiného produktu Norton je nutné mít po ruce produktový klíč. Ten se používá při instalaci, přeinstalaci i aktualizaci a slouží k evidenci vaší předplatné. Produktový klíč umožňuje získat roční aktualizace a nejnovější virové definice. U novějších verzí
Počítač může narazit na řadu problémů – od poškozených položek v registru až po nechtěný adware. Pro komplexní opravu je vhodný nástroj, který pokrývá široké spektrum chyb. Glary Utilities je zdarma dostupný program, který umí vyčistit registr, odstranit reklamní software a optimalizovat výkon systé