Jak otestovat základní počítačové dovednosti v práci Interview

Počítače jsou nezbytnou součástí podnikání. Mezi nejzákladnější funkce patří vytváření plánů zaměstnanců, vyzvánění prodeje, sledování objednávek a výpočet zisků a ztrát. Pokud jste na lovu pro nového zaměstnance, měli by mít v ideálním případě nějaké základní počítačové dovednosti, jako je zpracování textu, používání internetu a e-mailu, a případně použití programu pro rychlé zasílání zpráv nebo tabulkového procesoru. I když si můžete koupit program, který testuje počítačové dovednosti, můžete také získat dobrou představu o úrovni svého kandidáta s některými základními testy na pracovním pohovoru.

Krok 1
dovednosti, které budou vaši budoucí zaměstnanci muset vykonávat. Máte-li popis pozice pro danou pozici, podívejte se na to, abyste určili, které programy bude váš zaměstnanec používat pravidelně, nebo hovořte s lidmi, kteří jsou v současné době ve stejné pozici, aby získali pocit ze svých každodenních úkolů. Udělejte si seznam počítačových programů, které zaměstnanec bude používat pravidelně, a dovednosti, které kandidát bude muset zobrazit, aby přistál práci. Základní dovednosti se mohou značně lišit v závislosti na podnikání, ale mohou zahrnovat například psaní, vyhledávání na internetu, vytváření faktur nebo příjmů nebo vytváření tabulek.

Krok 2
Vytvářejte kopie dokumentů, které vaše firma vytvořila v minulosti , které mohou sloužit jako šablony pro test. Vzorové dokumenty mohou obsahovat tabulku s údaji o prodeji, obchodní dopis, který jste e-mailem odeslali klientovi nebo fakturu. Otevřete dokument v programu, ve kterém byl vytvořen, a vyberte "Soubor" a "Uložit jako", chcete-li dokument uložit jako nový soubor, s nímž může kandidát pracovat. Opakováním této akce vytvoříte druhou kopii dokumentu. Proveďte sérii změn v jedné z kopií dokumentu, například manipulaci s buňkami tabulky, vytváření vzorců, úpravu překlepů nebo změnu písma. Když provádíte změny, poznamenejte si každou změnu, abyste mohli požádat kandidáta, aby provedl stejné změny na základě vašich verbálních pokynů. Nechte druhou kopii dokumentu pouze; tímto způsobem budete mít k dispozici hlavní "upravenou" verzi dokumentu a verzi "neupravenou" pro uchazeče o práci.

Krok 3
Vytvořte nějaký typ systému hodnocení pro hodnocení kandidátů na svém počítači dovednosti. Pokud máte pouze jednoho kandidáta, může to být jednoduché "pass" nebo "fail", nebo můžete spočítat počet chyb v úpravách, které provedou, a porovnat tento počet chyb v rámci skupiny kandidátů.

Krok 4
Máte dokumenty otevřené a připravené, když váš kandidát přijde na pohovor, takže nemusíte ztrácet čas zapnutím počítače, čekání na jeho spuštění a čekání na dokumenty k načtení. Pokud hodláte svého kandidáta naplánovat na otestování rychlosti psaní, připravte si hodinky s druhou rukou připravenou v oblasti rozhovoru.

Krok 5
Posuňte kandidáta před počítač, kde budete spravovat a předejte jí instrukce o tom, jaký typ dovedností ji budete chtít předložit.

Krok 6
Přečtěte si seznam změn a požádejte kandidáta, aby provedl změny v dokumentu . Můžete si vybrat, zda chcete dát kandidátovi časový limit pro každou změnu, pokud si to budete přát. Sledujte čas pomocí hodinek. V seznamu změn si poznamenejte, kdy kandidát v daném časovém limitu neplní úkol.

Krok 7
Vytiskněte dokument, který kandidát vytvořil, abyste jej mohli porovnat s hlavním serverem Dokument, který jste vytvořili před rozhovorem.
Přejít na testování jakékoli jiné internetové nebo komunikační dovednosti, které budete potřebovat k poznání. Mohlo by to zahrnovat požádání kandidáta, aby vám ve stanoveném čase poslal leštěný obchodní e-mail, prozkoumal dané téma v určitém čase, nebo si s vámi založil účet a zapojil se do konverzace v instant messagingu. h4> Tip
Když plánujete rozhovor, informujte kandidáta, že ji budete testovat na určitých počítačových dovednostech. Někteří lidé nefungují dobře, když je překvapíte testy, o nichž nevěděli, a mohou se cítit příliš pod tlakem, aby mohli vystupovat způsobem, který by v normální situaci měli.

Položky, které budete potřebovat