Kroky k odstranění viru z počítače HP

Obvykle si uživatelé neuvědomí, že má počítač infikovaný virem, dokud se neobjeví problémy. Jakmile je virus hluboce zakotven v systému, jeho odstranění může být obtížnější. Níže najdete osvědčené kroky, které vám pomohou vyčistit disk v počítači HP.

Krok 1 – Nainstalujte spolehlivý antivirový program

Vyberte si uznávaný antivirový nástroj – existují jak bezplatné, tak placené verze. Placené programy často nabízejí doplňkové služby (např. ochranu e‑mailu nebo licence pro více počítačů), ale pro odstranění stávající hrozby není nutné. Mezi osvědčené zdarma patří Microsoft Security Essentials, Avira AntiVir či AVG AntiVirus Free.

Krok 2 – Aktualizujte databázi škodlivých kódů

Nejprve spusťte aktualizaci (většinou v hlavním menu). Většina programů provádí automatické aktualizace, ale můžete je spustit ručně, aby antivirový software znal nejnovější definice.

Krok 3 – Použijte ruční aktualizační soubory, pokud virus blokuje automatické aktualizace

Některé viry zabrání automatickému stahování aktualizací. Navštivte web antivirové společnosti a vyhledejte „definition files“ nebo „manual update“. Obvykle jde o spustitelné soubory, které doplní chybějící definice.

Krok 4 – Spusťte Windows v režimu „Safe Mode with Networking“

Pokud vám virus brání v instalaci či aktualizaci antiviru, restartujte počítač, stiskněte F8 a v nabídce „Advanced Boot Options“ vyberte „Safe Mode with Networking“. Tento režim zakáže většinu běžných procesů a umožní instalaci a aktualizaci antiviru.

Krok 5 – Proveďte instalaci a ruční aktualizaci v nouzovém režimu

Po připojení k internetu (nebo po jeho odpojení, aby se zabránilo dalším infekcím) nainstalujte antivirový program a proveďte ruční aktualizaci. Alternativně můžete po instalaci spustit opět režim „Safe Mode“ (bez sítě) a pokračovat v dalším kroku.

Krok 6 – Proveďte úplné skenování

Spusťte antivirový program a zvolte možnost „Full Scan“ (úplné skenování). Tento proces prověří všechny soubory a programy na disku a odstraní nalezené hrozby.

Po dokončení skenování restartujte počítač a zkontrolujte, že vše funguje správně. Virus může zpomalovat výkon a poškozovat soubory, proto je vhodné spustit nástroj Windows „Check Disk“ (Kontrola disku). Klikněte pravým tlačítkem na lokální disk → Vlastnosti → karta „Nástroje“ → „Zkontrolovat nyní“ a potvrďte „Start“. Proces může trvat několik hodin.

Tip

• Pravidelně aktualizujte operační systém pomocí služby Windows Update – spustíte ji ze Start → Všechny programy → Windows Update.