Jak dokumentovat konverzaci z telefonu

Dokumentace telefonického rozhovoru může být velmi užitečná pro poskytování důkazů v obchodních smlouvách, v trestních věcech nebo dokonce i pro školení zákazníků. Podle Výboru reportérů pro svobodu tisku, v článku z webové stránky nazvané "Můžeme páskovat," zákon uvádí, že je možné zaznamenat konverzaci, jejíž jsou součástí, a to i bez souhlasu druhé strany, ale nikoliv konverzace, ve kterých nejsou součástí. Výjimkou je 12 států: Kalifornie, Connecticut, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Michigan, Montana, Nevada, New Hampshire, Pennsylvania a Washington. V těchto státech musí všechny strany vědět, že jsou zaznamenány.

Krok 1
Napište konverzaci dolů. Jednoduše bere poznámky během konverzace s perem a papírem nebo na počítači. Zaznamenejte důležité body a zaznamenejte datum a čas volání a koho to bylo. Tyto poznámky mohou být v případě potřeby přípustné v soudním řízení.

Krok 2
Použijte telefonní záznamník. Záznamník telefonu je malé zařízení, které se připojuje k telefonu a zaznamenává hovor vždy, když je linka zapojena. Zařízení, jako je tento, může stát až dvacet dolarů a až několik set dolarů, v závislosti na úrovni propracovanosti zařízení. Jsou k dispozici v některých obchodech s elektronikou, ve většině obchodů s dohledem a špionážemi a online.

Krok 3
Nainstalujte aplikaci pro chytrý telefon a použijte ji. Mnoho chytrých telefonů a hlasových telefonů přes internet (VoIP) mají vestavěnou funkci pro volání záznamu. Tuto funkci aktivujte, když bude hovor zaznamenán.
Použijte digitální rekordér nebo mikrofon. Digitální hlasový záznamník nebo mikrofon připojený k počítači nebo rekordéru snadno zachycuje konverzaci z reproduktoru telefonu. Hlasový záznamník není tak drahý a snadno dostupný ve většině elektronických obchodů. Počítačový mikrofon může stát jen pár dolarů a snadno zaznamenat telefonní hovor.

Položky, které budete potřebovat