Jak zjistit číslo, které bylo blokováno

Identifikace volajícího umožňuje uživateli zobrazit číslo a jméno volajícího před přijetím hovoru. Někdy jsou však čísla blokována nebo se jméno nezobrazí. Proto si uživatelé často chtějí zjistit, kdo se snažil volat.

Krok 1

Aktivujte funkci „návrat hovoru“ (call return). Většinou stačí vytočit *69. Po zavolání vám operátor zobrazí číslo posledního příchozího volání.

Krok 2

Použijte službu odmítnutí anonymních hovorů, která nutí blokované či soukromé volající číslo odhalit. Aktivujte ji vytočením *77 a deaktivujte *87. Volajícím se zobrazí zpráva, že neakceptujete skrytá čísla.

Krok 3

Vytočte *57 a požádejte o „trace call“. Operátor předá informace o posledním volajícím vašemu poskytovateli a případně úřadům. Pro získání čísla budete muset podat formální žádost.

Krok 4

Kontaktujte svého poskytovatele a požádejte o službu „privacy director“, která vyžaduje identifikaci všech volajících. Pokud volající nezveřejní jméno ani název společnosti, hovor se nepřipojí.

Další možností je předplatit si službu rozšířené identifikace volajícího, která odhalí i blokovaná a soukromá čísla, často včetně adresy. Cena je obvykle malý měsíční poplatek.

Tip

• Po získání blokovaného čísla nejprve ověřte, komu patří – může jít o telemarketing. Voláním můžete být opět zařazeni na seznam spamových hovorů.

Upozornění

• Ověřte si správnost kódů (*69, *57, *77, *87) u svého operátora, protože se mohou lišit.