Jak změnit zapomenuté heslo u Virgin Mobile

Virgin Mobile je mezinárodní mobilní operátor se sídlem ve Velké Británii, který poskytuje služby i v USA. Zákazníci si mohou nastavit zámek telefonu, aby zabránili nepovolenému přístupu. Pokud jste zapomněli svůj zámek, můžete jej snadno změnit podle následujících kroků.

Kroky pro resetování hesla

1. Kontaktujte zákaznickou podporu. Zavolejte na číslo 888‑322‑1122 nebo z telefonu vytočte *VM.
2. Ověřte svou identitu. Sdělte operátorovi svůj PIN k účtu (vKey), který jste obdrželi při aktivaci telefonu. Operátor vám poskytne nový odblokovací kód.
3. Zapněte telefon. Na úvodní obrazovce se zobrazí hlavní menu.
4. Otevřete nastavení zabezpečení. V menu přejděte dolů na Settings → Security a stiskněte tlačítko OK.
5. Zadejte dočasný kód. Vložte odblokovací kód, který vám poskytl operátor.
6. Změňte heslo. Vyberte Change Password, stiskněte OK, zadejte nové heslo a opět potvrďte tlačítkem OK.

Po úspěšné změně můžete telefon používat běžně s novým heslem.