Počítačové znalosti
Počítačové znalosti
Nákup použitého telefonu Verizon může ušetřit, ale pokud je telefon ztracený nebo odcizený, nebude možné přijímat ani odesílat hovory a zprávy. Verizon umožňuje zákazníkům při nahlášení ztráty nebo krádeže služby dočasně pozastavit a aktivovat je pouze původní majitel.
Elektronické sériové číslo (ESN) najdete v přihrádce baterie pod baterií nebo v nastavení telefonu pod položkou „Informace o telefonu“. Poznamenejte si toto číslo.
Telefonujte na zákaznickou linku Verizon z jiného Verizon telefonu na číslo *611 nebo z libovolného telefonu na 800‑922‑0204. Můžete také navštívit nejbližší prodejnu Verizon a požádat o pomoc.
Uveďte operátorovi číslo ESN. Ten prověří databázi ztracených a odcizených zařízení a potvrdí, zda je váš telefon v evidenci.
Pokud je telefon označen jako ztracený nebo odcizený, jeho aktivaci může provést jen původní zákazník po vyřešení situace.
Na telefonech Verizon LG můžete upravit, jak telefon odpovídá na příchozí hovor. Můžete nastavit automatické přijetí, požadovat stisk dalšího tlačítka pro zamezení nechtěného přijetí nebo, pokud máte sklápěcí model, odpovědět pouhým otevřením telefonu. Kroky pro změnu nastavení odpovědi Krok 1 Otevř
Ztráta mobilního telefonu je vždy nepříjemná. Ať už telefon ukradnou nebo ho prostě nenajdete, je potřeba rychle jednat, aby nedošlo k neoprávněnému používání služby. Náhrada ztraceného telefonu Sprint není složitá, ale vyžaduje několik kroků a telefonát k zákaznické podpoře.PostupKrok 1Kontaktujte