Jak uvolnit zaseknutou e‑mail v poště k odeslání na iPhone

E‑mail odeslaný z iPhonu nejprve vstoupí do složky Pošta k odeslání. Za normálních okolností tam zůstane jen okamžik, dokud se nepodaří zprávu odeslat. Problémy s připojením nebo jiné chyby však mohou způsobit, že zpráva v poště uvízne a zůstane tam, dokud se nepodaří odeslat nebo ji ručně nesmažete. Většinou stačí několik jednoduchých kroků, aby se odesílání obnovilo.

Možné řešení

1. Zavřete aplikaci Mail

Pro vyprázdnění pošty k odeslání stačí aplikaci Mail rychle restartovat. Dvakrát stiskněte tlačítko Domů, přetáhněte aplikaci Mail směrem nahoru a tím ji ukončete. Poté znovu klepněte na ikonu Mail a otevřete ji – zpráva by se měla odeslat automaticky.

2. Resetujte síťové připojení

Problémy s internetovým připojením často brání odesílání e‑mailů. Otevřete řídicí centrum (přejetím nahoru) a zapněte režim Letadlo. Po několika vteřinách režim opět vypněte. Telefon obnoví všechna připojení a případně se zaseknutá zpráva odešle.

3. Restartujte iPhone

Jednoduchý restart vymaže dočasné chyby a uzavře všechny otevřené aplikace. Stiskněte a podržte tlačítka Sleep/Wake i Domů současně, dokud se zařízení nevypne a znovu nezapne. Po restartu zkontrolujte, zda se zpráva stále nachází v poště k odeslání.

4. Odstraňte zprávu z pošty k odeslání

Jako poslední možnost můžete zprávu smazat. Zapněte režim Letadlo, otevřete aplikaci Mail, přejděte do složky Pošta k odeslání a posunujte zprávu doleva, čímž ji odstraníte. Zprávy, které čekají na připojení, lze mazat pouze při vypnutém síťovém připojení.

Pokud žádný z výše uvedených kroků nepomůže, ověřte nastavení e‑mailového účtu nebo kontaktujte poskytovatele služby.