Jak převést telefonní číslo na jiný telefon Verizon

Chcete-li přenést své telefonní číslo na jiný telefon Verizon, potřebujete neaktivní telefon, který je kompatibilní se sítí Verizon. K přenosu máte dvě možnosti: navštívit prodejnu Verizon nebo autorizovaného prodejce, nebo zavolat zákaznickou podporu z pevné linky.

Možnosti přenosu

1. Osobně v prodejně – vyhledejte nejbližší prodejnu Verizon či autorizovaného prodejce (viz sekce „Zdroje“). Přineste si nový handset a občanský průkaz.

2. Telefonicky – volejte na číslo zákaznické služby Verizon 1‑800‑922‑0204 z pevného telefonu (ne z mobilu). Informujte operátora, že chcete převést číslo na jiný telefon Verizon.

Co budete potřebovat

• MEID (nebo IMEI) číslo nového telefonu – najdete ho na štítku pod zadním krytem po vyjmutí baterie.
• Vaše stávající telefonní číslo a údaje o účtu pro ověření identity.
• Občanský průkaz (při osobní návštěvě).

Postup při osobní návštěvě

1. Odeberte zadní kryt a baterii z nového telefonu.
2. Na štítku uvnitř najděte MEID a sdělte jej operátorovi.
3. Poskytněte své telefonní číslo a požadované údaje o účtu.
4. Vraťte baterii a kryt, zapněte telefon, jakmile vám operátor potvrdí dokončení přenosu.
5. Proveďte zkušební hovor, abyste ověřili, že služba funguje.

Postup při telefonickém přenosu

1. Zavolejte na 1‑800‑922‑0204 z pevné linky.
2. Uveďte, že chcete převést číslo na jiný telefon Verizon.
3. Operátor si vyžádá MEID nového telefonu a údaje o vašem účtu.
4. Po dokončení přenosu zapněte nový telefon a proveďte testovací hovor.

Po úspěšném testu můžete odcházet z prodejny nebo ukončit hovor s operátorem.