Jak se chránit před podvodným spoofingem mobilního telefonu

Potřebné věci

• Mobilní telefon
• Přístup k internetu

Co je telefonní spoofing?

Telefonní spoofing, také nazývaný podvod s identifikací volajícího, spočívá v manipulaci s číslem volajícího tak, aby se na displeji příjemce zobrazilo jiné číslo. První komerční službu nabídla společnost Star38 v srpnu 2004. Od té doby bylo navrženo mnoho legislativních opatření, ale právní ochrana zůstává omezená. Existují dva základní způsoby, jak se chránit: omezit příchozí hovory a ověřit identitu volajícího.

Omezení příchozích hovorů

Uložte si do adresáře telefonu všechna čísla, ze kterých běžně dostáváte hovory – například lékaře, banky, pojišťovny či další služby.

Nastavte zabezpečení telefonu tak, aby přijímal hovory jen od kontaktů uložených v adresáři. Postup se liší podle modelu, proto se podívejte do uživatelské příručky.

Filtrujte zprávy. Každý hovor z neznámého čísla bude přesměrován na hlasovou schránku. Pokud volající zanechá zprávu, ověřte, zda se číslo v ní shoduje s číslem zobrazeným na vašem displeji, než mu zavoláte zpět.

Ověření identity volajícího

Požádejte volajícího, aby vám poskytl jméno, příjmení, telefonní číslo a případně vnitřní linku, a řekněte mu, že mu zavoláte zpět.

Kontaktujte zákaznický servis dané společnosti a ověřte, zda je uvedené číslo skutečně jejich.

Všímejte si zvuků v pozadí, které mohou naznačovat prostředí volajícího (např. šum pneumatických klíčů v pneuservisu).

Požádejte o zaslání informací poštou. Pokud volající odmítne nebo tvrdí, že to není možné, nepokračujte v komunikaci telefonicky.

Tipy

Některé telefony nenabízí možnost povolit pouze vybrané hovory; v takovém případě můžete buď povolit všechny, nebo blokovat všechny. Blokování všech hovorů přesměruje volání do hlasové schránky, kde je můžete později zkontrolovat. Blokování neovlivní možnost odchozích hovorů.

Upozornění

Pokud volající používá vulgární nebo výhružné výrazy, nebo pokud dostáváte opakované hovory od stejné osoby, kontaktujte místní policii.