Jak rozpoznat, že byl váš účet na Twitteru napaden?

V roce 2013 došlo k masivnímu prolomení databáze Twitteru, při kterém bylo kompromitováno přibližně 250 000 účtů. I když takové incidenty jsou výjimečné, hackeři denně pronikají do uživatelských účtů. Často si to uživatelé ani nevšimnou po několik dní či týdnů. Pokud víte, na co se zaměřit, můžete rychle obnovit kontrolu nad svým účtem a snížit riziko opakování.

Podivná aktivita na účtu

Neobvyklé chování – například soukromé zprávy (DM), které jste neodeslali, nebo tweety, které jste nepublikovali – jsou jasné příznaky napadení. Dalším varovným signálem je automatické sledování, odsledování či blokování ostatních uživatelů. Tyto změny můžete přehlédnout, pokud neprohlédnete historii tweetů a odeslané zprávy. První upozornění často přichází ve formě zpráv od ostatních uživatelů, kteří vás označují za spammera, nebo náhlého úbytku sledujících.

Nelze se přihlásit

Jakmile útočník získá přístup, může změnit heslo, uživatelské jméno, e‑mailovou adresu a další údaje profilu. Pokud se již nedokážete přihlásit, pravděpodobně byl váš účet napaden. V takovém případě byste měli obdržet e‑mail od Twitteru o změně e‑mailu nebo o resetu hesla. Útočník může také proniknout skrze aplikace třetích stran (TweetDeck, Hootsuite, Facebook apod.), které mají přístup k vašemu účtu.

Co dělat

Okamžitě změňte heslo na Twitteru i v aplikacích, které používáte. Pokud k tomu nemáte přístup, kontaktujte podporu Twitteru a požádejte o reset hesla na registrovaný e‑mail. V případě změny e‑mailové adresy pošlete podporný požadavek s uvedením uživatelského jména, původní e‑mailové adresy a data posledního přístupu.

Prevence

Silné a unikátní heslo je jen základ. Často se hackeři dostanou k účtu přes autorizované aplikace třetích stran. Pokud je aplikace napadena, získá útočník přístup k vašemu profilu. Pravidelně kontrolujte seznam oprávněných aplikací v nastavení („Aplikace“) a odeberte ty, které neznáte nebo nepoužíváte.