Co je troll na Facebooku a jak s ním bojovat

Ne všichni uživatelé sociálních sítí jsou zralí a přátelští. Internetový troll úmyslně provokuje, rozčiluje a obtěžuje ostatní. Nejlepší obrana je ignorovat ho a nevyvolávat reakci, což často vede k tomu, že zmizí.

Trolling

Trolling je v podstatě chování, při kterém člověk online říká nebo dělá věci, které ostatní zraňují, frustrují nebo dráždí – nejčastěji na diskusních fórech a v komentářích. Příspěvky trollů jsou často mimo téma nebo urážlivé a mají za cíl získat negativní pozornost. Někteří jsou jen otravní, jiní se už blíží šikaně.

Trollové na Facebooku

Na Facebooku využívají trollové své přátele, skupiny i veřejné stránky. Mohou psát zraňující komentáře k osobním příspěvkům, házet nesouvisející odpovědi do skupinových diskuzí nebo zneužívat obrázky na firemních stránkách. Takové chování snižuje radost z používání platformy. Pokud je trolling osobní nebo nenávistný, je třeba jej nahlásit.

Jak se bránit trollům

Pokud vás troll obtěžuje, ale nejedná se o zjevné obtěžování, můžete danou osobu odebrat ze seznamu přátel. Tím zamezíte, aby mohl přímo psát na váš profil. Na veřejných nebo fanpagech můžete požádat správce stránky, aby trollovi zakázal publikovat. Pokud to není možné, nejúčinnější je ignorovat všechny jeho příspěvky – bez pozornosti nemá důvod pokračovat.

Šikana a nenávistný obsah

V případě, že trollování přeroste v osobní útoky, hrozby nebo šikanu, je nutné to okamžitě nahlásit Facebooku. Šikana, nenávistný projev, hrozby a podobné chování jsou v rozporu s podmínkami služby. Otevřete stránku „Jak nahlásit obsah“, vyberte typ místa (např. fanpage, příspěvek, fotka) a postupujte podle instrukcí. Pokud se situace nezlepší, pokračujte v hlášeních, aby si problém všiml tým podpory.