Co znamená, když se obsah „rozšíří virálně“ na sociálních sítích

V poslední době jste jistě slyšeli, že něco „jde virálně“. Nejde o skutečnou infekci, ale o fenomén, kdy se obsah z menších, nezávislých zdrojů rychle rozšíří mezi obrovským počtem lidí díky sdílení a doporučením. Sociální sítě, zejména Facebook, tento jev podpořily a zpřístupnily jej širšímu publiku, takže se o „virálním“ šíření mluví prakticky všude – od marketérů po běžné uživatele.

Co „jít virálně“ znamená

Princip je podobný řetězové reakci. Nejprve někdo zveřejní originální obsah – např. vtipnou fotografii. Z kulturních a psychologických důvodů ji ostatní považují za velmi zajímavou a začnou ji sdílet se svými přáteli. Ti ji opět sdílejí dál a tak se řetězec opakuje, dokud obsah nevidí tisíce nebo miliony lidí, z nichž většina nezná původního autora. Název „virální“ pochází od skutečných virů, které se šíří stejným způsobem – z jedné nakažené osoby na několik dalších a tak dále, až vznikne epidemie.

Rozdíl oproti masovým médiím

U tradičních masových médií (TV, kino) miliony lidí také vidí stejný obsah, ale nedochází k řetězovému sdílení. Obsah je doručován přímo z centrální distribuční sítě, nikoli prostřednictvím mnoha individuálních přeposílání.

Oficiální definice ve Facebook Analytics

Facebook má vlastní definici „virality“. Podle něj je virálnost „počet lidí, kteří vytvořili příběh z vašeho příspěvku, jako procento počtu lidí, kteří ho viděli“. Příběh může zahrnovat „lajky, komentáře, sdílení, odpovědi na otázku nebo reakci na událost“. Z toho vyplývá pojem „virální dosah“ – počet unikátních uživatelů, kteří viděli příspěvek díky sdílení od přátel. Tím Facebook kvantifikuje řetězovou reakci, při které se obsah šíří přes mezilehlé uživatele.

Přitažlivost a pokušení vytvořit virální hit

Komplexní kulturní faktory, které určují, zda se konkrétní obsah stane virálním, jsou těžko předvídatelné. Přesto se firmy i jednotlivci snaží uměle vyvolat virální šíření, aby propagovali své značky či produkty – ačkoliv většinou selhávají. Studie společnosti Geekly Group ukazuje, že jen velmi malé procento příspěvků na Facebooku dosáhne skutečného virálního rozpětí; a pokud ano, často osloví jen stovky až tisíce lidí, nikoli miliony. Většina virálních příspěvků pochází od soukromých uživatelů, kteří neusilují o komerční propagaci. Vzhledem k nulovým nebo minimálním nákladům na zveřejnění však není překážka k pokusu. Šance na virální úspěch se mírně zvyšují, pokud je obsah aktuální, má širokou apelaci a kombinuje humor nebo dojemný příběh – ale i tak jde o dlouhý úder štěstí.