Odstraňování potíží s modem Arris 502G

Problémy s modemem Arris 502G mohou znamenat, že nemáte žádnou internetovou ani telefonní službu. Arris TM502G je telefonní modem, který používá několik poskytovatelů kabelového internetu pro telefonní a internetovou službu VoIP. Poznávání některých základních problémů vám může ušetřit volání technika.

Světla a kabely

Zkontrolujte stav kontrolek na přední straně modemu. Kontrolka napájení bude vždy zapnutá a indikátor „Online“ bude svítit, pokud máte připojení. Stav „Link“ a „Telephone“ může přerušovaně blikat, pokud je připojen. Pokud současně blikají, možná jste ztratili synchronizaci s poskytovatelem internetových služeb (ISP). Pokud jsou všechny vypnuty, ztratili jste napájení modemu, a to jak elektrické, tak i baterie.

Použijte hrot tužky nebo jiného nekovového předmětu a zatlačte do resetovacího otvoru, který se nachází na zadní straně. modem mezi portem ethernetového kabelu a portem kabelu telefonu, abyste obnovili synchronizaci. Tím se restartuje modem a umožní se pokusit o nové spojení s vaším poskytovatelem připojení k Internetu. Odpojení tohoto modemu se ve většině případů nebude resetovat, protože má záložní baterii.

Zkontrolujte, zda je napájecí kabel pevně zapojen do zadní části modemu a do zdi. Pokud používáte rozvaděč, zkontrolujte, zda je také zapnutý.

Zkontrolujte, zda jsou kabely v případě, že světla svítí stabilně, ale stále máte problémy s telefonem nebo internetem. velký telefonní kabel) by měl být zakliknut do portu na vašem počítači a modemu Arris. Zkontrolujte, zda je kabel kabelu přišroubován k prstu.

Zkontrolujte, zda je telefonní kabel plně zasunut do telefonu a modemu, abyste měli problémy s telefonem. Pokud máte pouze jednu telefonní linku /číslo, zkontrolujte, zda je kabel připojen pouze do portu „Tel 1/2“.

Světla a kabely v pořádku - bez internetu

Pokuste se restartovat celý systém, když se zdá, že světla a kabely jsou takové, jaké by měly být, a stále máte problémy s Internetem.

Vypněte počítač a směrovač nebo rozbočovač připojený k modemu.

Resetujte modem, jak je uvedeno výše v části Světla a kabely, a nechte světla, aby se stabilizovala podle svého normálního vzoru. Poznámka: Svítí Link se v tuto chvíli nezobrazí.

Zapněte směrovač nebo rozbočovač a nechte světla, aby se znovu rozsvítila.

Zapněte počítač. Po úplném restartování zkontrolujte připojení k Internetu.

Tipy

Další pomoc získáte od poskytovatele služeb. V případě potřeby obvykle pošlou technika
URL:https://cs.whycomputer.com/Telefon/100117392.html