Problémy s Dakota Alert

Systém zabezpečení Dakota Alert je bezdrátová alarmová souprava, která vás upozorní na jakoukoli přítomnost na vašem pozemku. Systém funguje díky spolupráci vysílače a přijímače, které využívají pasivní infračervený senzor (PIR) k detekci pohybu. Vysílač zachytí osobu, zvíře nebo vozidlo a odešle signál přijímači. Stejně jako u jiných elektronických zařízení může i Dakota Alert čas od času selhat.

Falešné poplachy

Občas se může objevit falešný poplach, kdy se alarm spustí i bez viditelného pohybu. To může být způsobeno nasměrováním zařízení na vzdálenou silnici, odlesky slunce nebo detekcí zvířat. Nejprve přemístěte vysílač na jiné místo. Pokud problém přetrvává, zapněte filtr (přepínač „On“) a snižte rozsah signálu: nejvyšší dosah 80 ft, střední 50 ft a nízký 30 ft.

Selhání upozornění

Pokud vysílač nehlásí detekci, zkontrolujte stav baterie – při nízkém napětí vydá upozornění. Výměna baterie často problém vyřeší. Dále se ujistěte, že vysílač i přijímač používají stejný kód. Zkuste změnit výšku a vzdálenost vysílače od příjezdu, případně ho přiblížit k přijímači. Maximální dosah je přibližně 600 ft, ale může být omezen překážkami (kopce, stromy). Vyvarujte se umístění vysílače v blízkosti velkých kovových předmětů, které ruší rádiový signál.

Defektní systém

Pokud výše uvedená opatření nepomohou, můžete uplatnit roční záruku od data nákupu. Záruka pokrývá materiálové a výrobní vady, nikoli poškození způsobené nehodou, nesprávným použitím, přírodními katastrofami ani zneužitím. Vadný systém pošlete na adresu: Dakota Alert, 32556 E. Main Street, PO Box 130, Elk Point, SD, 57025. Připojte dopis s popisem problému, svým jménem, návratovou adresou a účtenkou. V rámci záruky bude zařízení opraveno nebo vyměněno zdarma. Pokud záruka neplatí, můžete zařízení stále vrátit – před opravou vás Dakota Alert informuje o případných nákladech.

Technická podpora

Technickou podporu můžete kontaktovat na telefon 605‑356‑2772 v pracovní době 8:30 – 17:00, pondělí až pátek (CST).