Jak odhalit a zastavit obtěžující hovor z anonymního čísla

Obdržet obtěžující hovor z anonymního (privátního) čísla může být nejen otravné, ale i děsivé. Když volající skryje své číslo, často se cítíte bezradní, protože nevíte, kdo vás obtěžuje. Naštěstí existují způsoby, jak takové číslo odhalit, i když se útočník snaží svou identitu skrýt. V některých případech budete muset zapojit jak svého poskytovatele telefonních služeb, tak policii, ale díky tomu můžete volajícího identifikovat a problém ukončit.

1. Dokumentujte každý hovor

Zaznamenejte si datum, čas, délku hovoru a stručný obsah rozhovoru. Pokud obdržíte více hovorů, vytvořte si přehled, kde budete jednotlivé incidenty sledovat. V státech, kde je povoleno nahrávat telefonní hovory bez souhlasu protistrany, můžete hovory nahrát jako důkaz.

2. Nahlaste obtěžování

Informujte o situaci jak svého operátora, tak policii. Vyplňte trestní oznámení, aby byl problém oficiálně evidován. Vaše dokumentace pomůže při vyplňování oznámení a zajistí, že budou k dispozici všechny podstatné informace.

3. Požádejte o sledování hovorů (call tracing)

Většina operátorů nabízí službu sledování hovorů. Po obdržení obtěžujícího hovoru z anonymního čísla obvykle stačí vytočit kód *57. Operátor zašle získané číslo příslušné policejní jednotce, která jej spojí s vaším oznámením.

4. Získejte informace od policie

Telefonní společnosti výsledek sledování předávají jen orgánům činným v trestním řízení. Po provedení sledování a přiřazení k vašemu trestnímu oznámení by vám policie měla poskytnout odhalené číslo spolu s jménem a adresou jeho majitele.

5. Využijte službu Trap Call

Pokud se obtěžující hovory týkají mobilního telefonu, můžete zkusit službu Trap Call. Jedná se o placenou službu, která dokáže odhalit skryté číslo a zaslat ho přímo do vašeho mobilu. Nabízí zkušební období zdarma a předplatné pro časté uživatele.

Upozornění

Sledování hovorů může odhalit anonymní číslo, ale útočníci často používají předplacené SIM karty nebo veřejné telefonní budky, aby svou identitu dále maskovali. Proto se nespoléhejte pouze na tuto metodu – v některých případech bude nutné změnit i vlastní telefonní číslo. Většina operátorů změnu čísla provede zdarma na žádost kvůli obtěžování.