Počítačové znalosti
Počítačové znalosti
Telefon je skvělý prostředek pro komunikaci, ale může být zneužit k obtěžování. Pokud dostáváte nepříjemné nebo hrozivé hovory, můžete podniknout několik kroků, jak situaci řešit.
Okamžitě během nebo po hovoru si poznamenjte co nejvíce informací: datum a čas, pohlaví volajícího, popis hlasu, co volající řekl, přibližný věk, případné řečové vady nebo rušivé zvuky v pozadí. Pokud se na displeji zobrazí číslo, zapište si ho.
Podání trestního oznámení je důležité, pokud budete potřebovat soudní příkaz k získání údajů od poskytovatele služby. Navštivte nejbližší policejní stanici nebo zavolejte neakutní číslo (např. 158) a popište situaci. Pokud je ohrožen život nebo majetek, volejte ihned číslo 112.
Obraťte se na zákaznickou podporu vašeho mobilního či pevného operátora (např. číslo 611). Poskytovatel vám může nabídnout několik řešení: podání policejního hlášení, sledování čísla pomocí speciálního kódu po přijetí hovoru, nebo přesměrování na oddělení zabývající se obtěžujícími hovory. Postupujte podle jejich pokynů.
Volání z neznámých čísel se stalo běžnější než před několika lety. Telemarketingové firmy, věřitelé i obchodníci často používají blokování čísel při odchozích hovorech. To však ztěžuje sledování obtěžujících volajících a zpětné volání telemarketingovým společnostem, aby požádaly o odstranění z jejic
Občas potřebujete zavolat, ale nechcete, aby protistrana viděla vaše telefonní číslo. Například pokud používáte telefon přítele k volání bývalému partnerovi a nechcete, aby vás obtěžoval, můžete číslo skrýt před zobrazením na ID volajícího. Tento způsob poskytují telefonní operátoři zdarma.Krok 1Na