Jak zkontrolovat připojení ke Skype a zlepšit kvalitu hovoru

Skype nabízí různé možnosti komunikace – text, hlas a video – a zároveň poskytuje nástroje, které vám pomohou zjistit, jak dobře funguje vaše aktuální připojení. Připojení můžete otestovat s kamarádem, který je online, nebo přímo během hovoru. Pokud se setkáte s problémy, níže najdete několik kroků, jak zlepšit kvalitu komunikace.

Kontrola před hovorem

1. Otevřete seznam kontaktů a vyberte osobu, která je online.
2. Klikněte na ikonu Informace o kvalitě hovoru (symbol signálu pod avataru kontaktu).
3. Přepněte na kartu Připojení a zvolte Testovat nyní. Skype provede měření a zobrazí odhadovanou kvalitu připojení. Tento test je dostupný pouze pro online kontakty.

Kontrola během hovoru

Během hlasového nebo video hovoru můžete připojení zkontrolovat kliknutím na stejnou ikonu v okně hovoru. Ikona se nachází na dolním panelu vedle tlačítek Ukončit hovor, Ztlumit a Textový chat. Test během hovoru je často přesnější, protože měří skutečné podmínky spojení. Pokud je kvalita nízká, Skype nabídne tipy, jak ji zlepšit.

Zlepšení kvality hovoru

• Uzavřete aplikace, které spotřebovávají šířku pásma (streaming, stahování, cloudové úložiště). Skype automaticky snižuje kvalitu zvuku, pokud je pásmo omezené.
• Ujistěte se, že jste v tichém prostředí a používejte sluchátka, aby se předešlo ozvěně.
• Při bezdrátovém připojení zkontrolujte sílu signálu a stabilitu – ideálně se připojte k routeru přes Ethernet.
• Pro video hovory dbejte na dostatek RAM; pokud je počítač zatížený, zavřete nepotřebné programy.

Omezení podle typu účtu

Funkce Skype se liší podle toho, zda máte bezplatný nebo prémiový účet. Bezplatný účet umožňuje textové zprávy, hlasové i video hovory, ale video hovor s více než jedním partnerem není podporován. Prémiový účet umožňuje až 10 účastníků ve video hovoru a sdílení obrazovky. Při skupinových hovorech však potřebujete vyšší šířku pásma.

Pravidelným testováním a optimalizací připojení můžete výrazně zlepšit stabilitu a kvalitu vašich Skype hovorů.