Xbox nepřehrává disk

Potřebné věci

• Xbox konzole

• Herní disk nebo DVD

Každá herní konzole čas od času narazí na problém – ať už jde o jednoduchý úkon nebo složitější závadu. Pokud se vám nedaří spustit hru, může to být frustrující. Znalost základních kroků údržby Xboxu vám ušetří spoustu času, když se objeví další potíže. Jedním z častých důvodů, proč Xbox nečte disk, jsou fyzické nebo softwarové potíže s discem.

Základní opravy

1. Vyčistěte disk. Očistěte povrch disku měkkým hadříkem a jemným čističem. Zkontrolujte, zda na disku nejsou hluboké škrábance nebo otvory – ty mohou bránit čtení dat.

2. Otestujte jiný disk. Vložte jiný herní disk nebo DVD. Pokud se načte, problém pravděpodobně spočívá v původním disku, ne v konzoli.

3. Resetujte hardware. Vypněte Xbox, odpojte napájecí kabel a odstraňte všechny externí paměťové karty, externí disky i USB flash disky. Po chvíli znovu zapojte napájecí kabel a zapněte konzoli. Pokud se disk načte, pravděpodobně šlo o dočasný problém s napájením nebo s připojenými zařízeními.

Opravy v systému – vymazání cache

Pokud Xbox nečte více disků, může pomoci vymazání systémové cache.

1. Na úvodní obrazovce přejděte na My Xbox a zvolte System Settings (Nastavení systému).
2. Vyberte Memory (Paměť).
3. Vyberte hlavní úložné zařízení (nebo to, na kterém jsou hry nainstalovány) a stiskněte tlačítko Y na ovladači.
4. Zvolte Clear System Cache (Vymazat systémovou cache) a potvrďte. Tím se uvolní místo a odstraní se staré, nepotřebné soubory, což často řeší problémy s načítáním disků.

Pokud ani po těchto krocích Xbox nečte disky, obraťte se na oficiální podporu Microsoftu. Oprava může zahrnovat zaslání zařízení a trvat 4‑6 týdnů.

Tipy

Vyzkoušejte opravy několikrát, než se vzdáte – některé problémy se vyřeší až po opakovaném restartu či vyčištění.

Varování

Před jakýmkoli zásahem do hardwaru vždy odpojte Xbox od elektrické sítě a odstraňte připojené externí disky či paměťové karty.