Jak vyřešit problémy s DNS na Xbox 360

Co je DNS a proč je důležité?

Stejně jako u ostatních síťových zařízení používá Xbox 360 systém doménových jmen (DNS) k převodu názvů webů na číselné adresy IP. Pokud konzole nedostane správné DNS údaje, nemůže se připojit k Xbox Live.

Krok 1 – Restartujte veškeré síťové zařízení

1. Vypněte Xbox 360 tlačítkem napájení. Pokud používáte bezdrátový adaptér, odpojte jej z USB portu.

2. Vypněte všechny routery, modemy a další zařízení, která poskytují internetová připojení k Xboxu.

3. Zapněte nejprve modem a nechte jej kompletně nabootovat. Poté zapněte router (drátový nebo bezdrátový) a opět počkejte, až se plně restartuje. Opakujte postup pro každé další zařízení připojené k síti.

Krok 2 – Otestujte připojení k Xbox Live

Zapněte konzoli, přejděte na My Xbox → System Settings → Network Settings. Vyberte Wired Network nebo Wireless Network a zvolte Test Xbox Live Connection. Po dokončení testu zkontrolujte, zda se neobjevily chyby DNS.

Krok 3 – Nastavte DNS ručně

Pokud test stále hlásí chybu, zadejte ruční DNS servery:

1. Získáte je v nastavení sítě vašeho počítače nebo u poskytovatele internetových služeb (ISP). Zapište si primární a sekundární adresu.
2. Na Xboxu vyberte používanou síť a zvolte Configure Network → DNS Settings → Manual.
3. Do pole Primary DNS Server vložte první adresu, do pole Secondary DNS Server druhou.
4. Uložte změny a znovu spusťte test připojení.

Krok 4 – Přímé připojení k modemu

Pokud chyba přetrvává, připojte Ethernetový kabel přímo do modemu, obcházejte router. Pokud se připojení podaří, problém je pravděpodobně v nastavení routeru – podívejte se do jeho manuálu nebo kontaktujte technickou podporu.

Po provedení výše uvedených kroků by měl Xbox 360 úspěšně komunikovat s Xbox Live bez DNS chyb.