Jak zjistit, zda je e-ticket pravý

E‑tickety jsou pohodlné při nákupu vstupenek na koncert, sportovní utkání nebo jinou akci. Nemusíte čekat na doručení poštou ani platit za dopravu. Pokud e‑ticket ztratíte, stačí jej vytisknout znovu. Při nákupu od třetí strany však musíte ověřit, že je pravý.

Požádejte prodávajícího o kopii potvrzení, které obdržel při nákupu vstupenky. Tyto údaje můžete použít k ověření pravosti.

Kontaktujte telefonicky místo konání nebo prodejce vstupenek a sdělte číslo e‑ticketu. Požádejte o potvrzení, že byl ticket prodán.

Navštivte pokladnu místa konání nebo prodejní kancelář a požádejte o kontrolu e‑ticketu. Zástupce vám potvrdí, zda jsou číslo ticketu a potvrzovací kód platné.

Uvědomte si, že i když obdržíte potvrzení o pravosti čísla ticketu, není to zárukou vstupu. Podvodník může zakoupit pravý ticket a prodávat jeho kopie více lidem. Problém můžete zjistit až při vstupu, kdy zjistíte, že někdo před vámi použil stejný ticket.

Tipy

Pokud kupujete e‑ticket od renomovaného prodejce, vezměte na akci kreditní kartu použitou při nákupu a občanský průkaz. Vstupní kontrola může požadovat tyto doklady, zejména při sporu o ticket.

Pokud získáte e‑ticket od původního kupce, požádejte o fotokopii kreditní karty, kterou použil, a o písemné povolení k použití ticketu. Tyto dokumenty i váš občanský průkaz si s sebou vezměte.

V případě, že zjistíte, že e‑ticket je padělek, neprodleně nahlaste podvod policii. Uveďte podrobnosti o místě nákupu, způsobu platby a kontaktních údajích prodávajícího. Peníze možná nedostanete zpět, ale pomůžete zabránit dalším podvodům.

Varování

Nakupujte e‑tickety jen od lidí a firem, kterým důvěřujete. Bezpečné jsou známé prodejní společnosti a oficiální místa konání akcí. Můžete také koupit od blízkého přítele nebo rodinného příslušníka. Nakupování od neznámých firem či soukromých prodejců výrazně zvyšuje riziko podvodu.