Jak odeslat lístek v Neopets

Nikdo nemá legraci, když se něco pokazí, například když je váš účet „Neopets“ náhle zmrazen nebo máte problémy s některou z her ve Faerielandu. Když je něco, co šustí vaše Neopetovo peří, můžete to vyřešit odesláním vstupenky na stránku podpory. Chcete-li odeslat letenku, musíte se přihlásit k účtu.

Přejděte na webovou stránku Neopets a přihlaste se do svého účtu. Přejděte dolů do dolní části stránky a kliknutím na tlačítko Nápověda přejděte do Centra nápovědy.

Klikněte na možnost Odeslat lístek. Můžete se také rozhodnout zkontrolovat FAQ v případě, že váš konkrétní problém již byl vyřešen před podáním žádosti o pomoc.

Vyberte důvod, proč chcete pomoci, například problémy s aktivací účtu nebo prémiovým členstvím, které generuje konkrétní formulář vyplnit. Existuje více než 15 kategorií, proto nezapomeňte vybrat správnou.

Vyplňte poskytnutý formulář. V závislosti na problému se délka formuláře bude lišit. Stačí pouze stručně shrnout problém s aktivací účtu, ale zpráva o chybě vyžaduje podrobné podrobné informace.

Než budete pokračovat, přečtěte si některé z doporučených odkazů nápovědy. Když vyplníte dostatek informací, zdá se, že několik souvisejících odkazů zkusí a pomůže vám vyřešit problém, aniž by do něj vstoupil zaměstnanec. Níže je uveden další formulář umožňující přílohu příloh obrazovky a nastavit e-mailová upozornění pro lístek, který bude brzy k dispozici. Můžete také zahrnout další e-mailové adresy, včetně těch, které nejsou spojeny s „Neopets“, aby dostávaly oznámení. Poslat formulář pro odeslání vstupenky; Pokud jste se rozhodli pro oznámení, obdržíte potvrzení o vaší vstupence.

Kliknutím na kartu Moje podpora zobrazíte historii podpory. Po odeslání se bude lístek zobrazovat tučně modrou barvou, což znamená, že se na něj nikdo dosud nepodíval. Červený tučný text označuje, že je třeba poskytnout více informací, než personál vyřeší problém. Zelený tučný text znamená, že lístek byl vyřešen.

Tipy

Nezapomeňte, že zaměstnanci společnosti Neopets mají mnoho hráčů, kteří mohou pomoci; V závislosti na závažnosti vašeho problému to může nějakou dobu trvat, než může někdo odpovědět.

Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu, můžete vytvořit nový účet pouze za účelem vytvoření lístku podpory. Když dostanete svůj účet zpět, můžete na novém účtu nastavit nový lístek, aby byl dočasný účet smazán.

Varování

Pokud jste při registraci na svůj účet poskytli zapomenutelné nepravdivé údaje , například náhodný datum narození, nemusí být možné vyřešit problém
URL:https://cs.whycomputer.com/Media/100115295.html