Jak smazat účet Origin

Jak smazat účet Origin

Origin není jen platforma pro digitální distribuci her, ale také klient, který potřebujete ke stažení a spuštění zakoupených titulů. Všechny nákupy jsou svázány s vaším účtem, a z bezpečnostních důvodů jej nelze smazat samostatně. K vymazání účtu musíte kontaktovat poradce EA a požádat o jeho smazání. Po ověření identity pomocí bezpečnostních otázek provede poradce potřebné kroky.

Krok za krokem

1. Navštivte stránku podpory EA (odkaz v sekci Zdroje) a klikněte na modré tlačítko Contact a Game Advisor.
2. Do vyhledávacího pole napište „I want to delete my Origin account“ a stiskněte Find Solutions.
3. V rozevíracím seznamu Product Type vyberte Origin a v Issue Type zvolte Account Management.
4. Vyberte platformu PC nebo Mac a opět klikněte na Find Solutions.
5. Přečtěte si informace o uzavření účtu a pokud chcete pokračovat, klikněte na I Still Need Help.
6. Přihlaste se ke svému účtu Origin a v sekci živého chatu stiskněte Chat Now.
7. Počkejte, až vás spojí s dostupným poradcem – odhadovaný čekací čas je zobrazen v okně chatu.
8. V chatu napište, že chcete účet Origin smazat.
9. Poradce vás požádá o e‑mailovou adresu spojenou s účtem a důvod smazání. Odpovězte na všechny otázky.
10. Potvrďte požadavek na smazání. Odpovězte na bezpečnostní otázku a případně další dotazy. Po dokončení obdržíte e‑mail s potvrzením, že proces mazání byl zahájen.

Upozornění

Po smazání účtu ztratíte veškerý přístup ke hrám, které jsou s ním spojeny. Před tím, než účet smažete, se ujistěte, že již neplánujete tyto hry používat.